電子商務網站建設論文6000（電子商務網站建設論文2000字）
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電子商務的經(jīng)濟分析畢業論文,6000字
電子商 務與網絡決策有關。網絡決策是指 一個決策者對(duì)與他人是否建立關系的決策，
它被(bèi)稱爲超邊際決策，不同于決定買賣量的邊際決策。 超邊際決策是種(zhǒng)"有" 與"無"
的決策
，而邊際決策是在對(duì)某一活動選擇了"有"以後(hòu)，再決定活動水平高低的決策， 或者關于
"
多"與"少"的決策。
一個不太 恰當的例子是， 一個女人決定是否嫁給一個男人，或者是否與丈夫 離婚 的
決策就是超邊際決策，而已決定與他結婚或不離婚，在婚姻關系内搞 好(hǎo)夫妻關系 就是
邊際
決策。 一個人大學(xué)時選專業也是超邊際決策，他做此決策時對(duì)某一專業(例如經(jīng)濟學(xué))說
"
是"，而對(duì)其它專業(例如化學(xué)，物理學(xué))說"否"。所有學(xué)生的這(zhè) 類決策決定一所大 學(xué)
的
專業設置網絡結構，所以是一種(zhǒng)網絡決策。傳統的邊際分析對(duì)這(zhè)類決策不适用，而需要
應
用超邊際分析。他選定經(jīng)濟學(xué)專業和要上的課以後(hòu)，再將(jiāng)有限時間在所有 選定的 課之
間
分配的決策就叫(jiào)資源分配的邊際決策。
傳統的邊際分析可用于這(zhè)類決策。邊際分析中，所有決策變量都(dōu)取内點值，它是決策變
量
可能(néng)的最大與最小值中間的一個值。
這(zhè)種(zhǒng)邊際分析就是隻允許内點解的古典數學(xué)規劃。而超邊際分析允許内點和角點解，角
點
解就是有些決策變量取其最大或最小可能(néng)值。 超邊際分析對(duì)每一角點和内點解用邊際分
析
法求解，將(jiāng)目标函數在給定角點或内點内最大化，然後(hòu)再用總費用一效益分析比較所有
角
點。内點解中的局部最優目标函數值以選擇全局最優解。這(zhè)種(zhǒng)超邊際分析就是1950年代
發(fā)
展起(qǐ)來的非線性規劃及其它非古典數學(xué)規劃。
網絡決策隻能(néng)用超邊際分析，而傳統的邊際分析不足以處理網絡決策問題。
由于網絡決策影響到社會(huì)分工網絡的拓撲性質，所以又叫(jiào)拓撲決策，而給定網絡模式選
擇
買賣量屬于選擇經(jīng)濟組織的非拓撲性質，所以邊際決策又叫(jiào)非拓撲性決策。拓撲性質是
關
于每兩(liǎng)兩(liǎng)個體之間是否有聯接的經(jīng)濟組織特性，它與聯接方式，聯通流量多少無關。 網
絡
效果是指每個人的網絡決策不但影響他本人的生産力，而且影響對(duì)他人産品的市場，因
而
影響他人的生産力。因此每人的生産力不但與他的努力有關，而且與參加網絡的人數(網
絡
規模)有關，而這(zhè)網絡規模又反過(guò)來由所有人的網絡決策所決定。每個人選擇職業和選擇
買
哪些産品或自給自足哪些産品的決策就是典型的網絡決策，它決定全社會(huì)的分工網絡，
其
産生的網絡效果被(bèi)羅森(ROSEN，1977)稱爲"一加一大于二效果"(Superadditivity)。
網絡決策分爲兩(liǎng)類，一類叫(jiào)對(duì)策網絡決策，它是指決策人在其生産行業有壟斷權，可以
控
制價格，或者網絡決策之間有直接交互作用。另一類叫(jiào)非人格網絡決策，它是指信息成(chéng)
本
很高或産品提供者很多時，人們按非人格價格作網絡決策，而不對(duì)他人的網絡決策直接
作
反應。非人格網絡決策之間的交互作用是通過(guò)市價而間接進(jìn)行的。在西方自由世界，與
電
子商務有關的決策，大多是非人格網絡決策，電子信件服務或信息搜尋服務都(dōu)有數千家
類
似的提供者，無人能(néng)操縱價格。買賣雙方并不關心誰是買者或賣者，而隻關心是否與某
一
類專業電子服務提供者聯接。 我們舉個例子說明網絡效果。當汽車發(fā)明并商業化以後(hòu)，
如
果我們不考慮網絡效果，則會(huì)預見汽車將(jiāng)代替過(guò)去步行去買東西的活動，因此汽車的市
場
是有限的。所以以此預測的汽車生産量少，成(chéng)本高，進(jìn)一步限制了其市場。如果象福特
這(zhè)
樣(yàng)的企業家認識到低汽車價格可以減少交易成(chéng)本，因此使分工促進(jìn)生産力的好(hǎo)處超過(guò)其
增
加的交易費用，因此很多過(guò)去無法賺錢的專業由于便宜汽車的出現，而可以賺錢，例如
沒(méi)
有汽車時，大超級購物中心虧本，汽車普及後(hòu)，這(zhè)種(zhǒng)購物中心利潤滾滾。因此汽車的普
及
使分工水平上升，所有行業生産力上升，收入上升，因而進(jìn)一步增加對(duì)汽車的需求，使
汽車
成(chéng)本下降，因而使汽車真正能(néng)普及。這(zhè)就是福特用1000美元一輛的廉
價T型汽車利用網絡效應發(fā)大财的故事(shì)。福特把汽車價格定在比當時市價低得多的水平，
不
是用邊際分析，而是用超邊際分析，預見到分工網絡擴大後(hòu)，可以使汽車大幅降價的同
時
使利潤大幅上升。
我們今天用超邊際分析電子網絡時也應看到很多現在虧本的行業或很多人們今天無法預
見
的行業在電子網絡擴大，通訊成(chéng)本大降後(hòu)有可能(néng)變成(chéng)赢利性行業。很多這(zhè)類行業的出現
會(huì)
使分工網絡大大擴張，生産顯著的網絡效應。
下面(miàn)的電子商務現象就是以此網絡效果爲基礎。這(zhè)種(zhǒng)現象是：很多與電子商務有關的公
司
市赢率(P/E ratio) 大大超過(guò)任何傳統财務理論中的邊際分析預見的水平。按傳統理論
，
如果反映股價和利潤比的這(zhè)一市赢率高于 10， 此公司一定要破産了。但是很多與電子
商
務有關的公司市赢率往往高達700，800，甚至還(hái)有上了1000的。不少人指出這(zhè)是以對(duì)網
絡
效果的合理預期爲基礎。此話隻對(duì)了一半。不錯，如果很多目前無法預見的行業會(huì)因電
子
網絡和分工網絡的擴張而出現和賺錢，因此對(duì)這(zhè)種(zhǒng)無法預見的事(shì)的合理預期就應該對(duì)與
電
子商務有關的股價作出較高估價，至少高于邊際分析指示的目前合理的估價。
但是這(zhè)種(zhǒng)解釋沒(méi)有看到，絕大多數與電子商務有關的公司的利潤都(dōu)是在不斷下降(或虧損
上
升)。理性預期總不能(néng)與現實趨勢相反吧。電子商務公司的利潤下降不但是因爲費用上升
引
起(qǐ)，且因爲越來越多的電子商務服務趨向(xiàng)于免費提供。比如幾年内私人電腦上網在發(fā)達
國(guó)
家就會(huì)完全免費。由于越來越多的服務無法收費，電子商務公司的虧損自然隻增不減。
問
題是在這(zhè)種(zhǒng)趨勢下，爲什麼(me)電子商務公司的股價和市赢率仍居高不下。
最近楊小凱與李克用超邊際分析和楊小凱與黃有光的間接定價理論找出了這(zhè)個問題的答
案
。
很 多電 子商務公司雖然創造了正的網絡效果，但卻無法用直接收費的辦法將(jiāng)這(zhè)網絡效
果
轉化爲公司的收入。因此很多電子商務公司就來用打包訂價的方法，通過(guò)公司購并 將(jiāng)電
子
商務服務與有形财産捆在一起(qǐ)買賣，使網絡效果可以轉化爲有形收入。我們以下例來說
明
這(zhè)個間接定價理論。
假如福特公司賣有形的汽車，售賣汽 車的服務可以通過(guò)電子網絡進(jìn)行，顧客可以在網上
用鼠标這(zhè)裡(lǐ)點一點那裡(lǐ)按一按，用很少交易成(chéng)本買一輛汽車。但這(zhè)種(zhǒng)服務卻不易收費。
假
如有一家電子商務公司解決了這(zhè)些服務的技術問題，并創辦了一個與汽車有關的網頁，
吸
引了足夠高的點擊次數。這(zhè)時福特公司就可以將(jiāng)這(zhè)家電子商務公司買下，然後(hòu)向(xiàng)顧客提
供
免費的電子商務買車服務。隻要這(zhè)種(zhǒng)服務省下足夠多的顧客的交易費，則公司可以將(jiāng)購
買
和經(jīng)營這(zhè)一電子服務的成(chéng)本記入汽車價格。如果汽車增加的一點點價格大大低于每個顧
客
用電子服務省下的交易費用，則福特公司就會(huì)比其它不提供免費電子服務的汽車公司更
有
市場競争力。在市場競争的壓力下，所有汽車公司都(dōu)會(huì)被(bèi)迫提供免費電子購車服務。
因此電子商務創業者，可以用賣掉公司的辦法，最後(hòu)將(jiāng)它虧的錢都(dōu)賺回來。隻要它創造
的
網絡效果足夠大，則市赢率就會(huì)足夠高，使得賣公司的收入足以抵銷多年的虧損。而實
際
上很多電子商務公司都(dōu)是如此生存的。最有名的要算 '美國(guó)在線'與華 納公司的合并案
。
一 般電子商務 公司的員工工資并不高，相當報酬來自公司配股，這(zhè)部分收入往往以預
期
公司可 以賣個好(hǎo)價 爲基 礎， 因爲公司本身可能(néng)一直會(huì)虧損，本身不可能(néng)賺錢。
這(zhè)個故事(shì)中有三個要點。第一，這(zhè)種(zhǒng)網絡決策是非人格網絡決策而不是對(duì)策型網絡決策
。
如果市場是壟斷的，公司可以操縱電子商務的價格，就不會(huì)有免費提供電子商務服務的
壓
力。第二，爲什麼(me)福特公司不可以自己建一個部門自己發(fā)展電子商務，而非要買另一家
電
子商務公司呢？這(zhè)是因爲電子商務是風險極高的行業，福特公司自己雇人做，不會(huì)有足
夠
的激勵承擔風險，因而搞不出成(chéng)功的創新。所以成(chéng)功的創新都(dōu)是由私人風險投資公司與
小
創業公司一起(qǐ)搞出來的，而不可能(néng)由功成(chéng)名就的大公司下面(miàn)的一個部門搞出來，更不可
能(néng)
由國(guó)營公司和官商合辦的公司搞出來。連美國(guó)波士頓地區的私人風險公司都(dōu)因爲當地的
保
守風氣而無法有大創新。倒是加州那種(zhǒng)非常自由靈活的私人企業自由競争的制度環境才
适
合電子商務的創業。
行文至此，筆者不得不指出，中國(guó)今天用國(guó)營或官商合辦(合資企業)的方法發(fā)展電子商
務
，不可能(néng)有什麼(me)成(chéng)就。 上海浦東區用國(guó)營風險投資公司的辦法發(fā)展電子商務等高新科技
，
更是 歪門斜道(dào)。這(zhè)不但不會(huì)産生後(hòu)發(fā)優勢，反而會(huì)用模仿新技術來代替制度改革，産生
後(hòu)
發(fā)劣勢。 正确的方法該 是廢 止政府 在金融 業 ，銀行業，電子網絡 上的壟斷，保護
私
人企業在這(zhè)些領域 自由創業和 經(jīng)營的權利， 廢止對(duì)私人企業上市和私人經(jīng)營證卷的限
制
，有了這(zhè)些制度條件，中國(guó)的網絡經(jīng)濟，電子商務才能(néng)發(fā)展起(qǐ)來，否則電子商務中的所
謂
"後(hòu)發(fā)優勢"又會(huì)象1959年的"超英趕美"的口号 一樣(yàng)，變成(chéng)曆史笑話。中國(guó)今天銀行業和
電
訊業的國(guó)家壟斷使個人支票，信用卡及電子信用都(dōu)無法普及，哪裡(lǐ) 還(hái)談得到對(duì)此非常依
賴
的電子商務的大發(fā)展呢？第三，間接訂價加上對(duì)網絡效應的合理預期，股市就會(huì)對(duì)那些
點
擊次數高的網站有相當高的定價。華爾街對(duì)一定的點擊次數，已有固定的定價公式。股
市
可以對(duì)網絡效應定價，這(zhè)一方面(miàn)說明傳統邊際分析中認爲市場不能(néng)利用網絡效果的理論
不
對(duì)，另一方面(miàn)，這(zhè)預期價格是以猜測爲基礎，所以風險也極高。
新網絡經(jīng)濟中另兩(liǎng)個有趣的現象是用于網絡的交易費用占收入的比重會(huì)因網絡通訊效率
的
提高而上升，網絡整體可靠性會(huì)因網絡通訊效率上升，網絡擴展而下降，或網絡整體協
調
失靈的 風險會(huì)因此而上升。這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)現象又是傳統的邊際分析不可能(néng)預見，而必須用超
邊
際分析才能(néng)研究的。國(guó)立台灣大學(xué)的劉孟奇1997年有一篇極精采的博士論文，用超邊際
分
析預見 了這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)網絡 經(jīng)濟 現象。 在他的内生網絡規模和網絡總體可靠性的全部均衡
模
型中，每個交易有一個協調失靈的風險，當分工的網絡擴張時，則整個網絡協調失靈的
風
險成(chéng)幾何級數增加。但是隻要分工對(duì)總體生 産力 的正網絡效益超過(guò)風險增加的壞處，
則
生産力，網絡規模，和總的協調失靈風險會(huì)因交易效率的改進(jìn)而同時增加。在這(zhè)個過(guò)程
中
用于網絡連通和協調的總交易費用占收入的比重也會(huì)增加。 在生産力增加的好(hǎo)處超過(guò)這(zhè)
種(zhǒng)
增加的壞處時，總的協調失靈風險會(huì)是有效率的。總的交易風險的 增加也是種(zhǒng) 有 效
率
的結果。
求一篇好(hǎo)的電子商務畢業論文~6000字以上的，謝
目前越來越多的企業已經(jīng)充分認識到，在以計算機、通信、網絡爲代表的信息産業快速發(fā)展的時代，實現電子商務是企業能(néng)夠在愈演愈烈的全球化市場競争中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務不僅對(duì)于傳統企業的管理，如計劃、組織和控制産生了影響，而且對(duì)于企業的研究開(kāi)發(fā)、采購、生産、加工、制造、存儲、銷售以及客戶服務也産生了巨大的影響。本文從電子商務對(duì)傳統企業帶來的影響這(zhè)一角度，對(duì)傳統企業實施電子商務的實施方法、過(guò)程簡要說明，結合電子商務自身的特點和中國(guó)企業的現狀，對(duì)傳統企業的電子商務轉型進(jìn)行分析，對(duì)生産型企業、營銷型企業如何實施電子商務策略作一研究，從而引起(qǐ)傳統企業對(duì)電子商務的重視。
關鍵字：電子商務；傳統企業；企業網站建設；企業轉型；生産型企業；營銷型企業
The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turns
ABSTRACT
Present more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information industry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。
E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , production , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。
This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to productive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional enterprise.
keywords: E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Productive enterprises; Marketing type enterprises
目錄
1.緒論………………………………………………………………………………..
1.1電子商務與傳統企業……………………………………………………………
1.2國(guó)内外企業發(fā)展電子商務概況…………………………………………………
1.3傳統企業實施電子商務的障礙…………………………………………………
2.我國(guó)傳統企業爲什麼(me)實施電子商務……………………………………………..
2.1傳統企業發(fā)展電子商務的優勢…………………………………………………
2.2電子商務對(duì)傳統企業的影響……………………………………………………
3.傳統企業如何實施電子商務……………………………………………………..
3.1傳統企業的電子商務轉型………………………………………………………
3.2傳統企業電子商務實施策略……………………………………………………
3.3傳統企業實施電子商務解決方案………………………………………………
3.4生産型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
3.5營銷型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
4.我國(guó)傳統企業發(fā)展電子商務將(jiāng)遇到的問題及未來前景………………………..
4.1面(miàn)臨問題…………………………………………………………………………
4.2未來前景…………………………………………………………………………
5.謝辭………………………………………………………………………………..
6.參考文獻
1.緒論
1.1電子商務與傳統企業
電子商務（Electronic Business）是計算機網絡技術的應用，是利用信息網絡技術進(jìn)行經(jīng)濟活動，有狹義和廣義之分。狹義專指以商品買賣爲中心的活動，也稱爲電子交易；廣義則是大商務概念，不僅包括在互連網上的交易，還(hái)包括客戶服務和商業夥伴合作，直至企業内聯網上從事(shì)的所有經(jīng)濟活動，也稱爲電子業務。
電子商務是以電子交易爲手段完成(chéng)金融、物品、服務、信息等價值的交換，快速而有效地進(jìn)行各種(zhǒng)商務活動的最新方法。電子商務用于滿足企業、商人和消費者提高産品和服務質量、加快服務速度、降低費用等方面(miàn)的需求，也幫助企業和個人通過(guò)網絡查詢和檢索信息以支持決策。
簡單說，電子商務是指實現在從售前服務到售後(hòu)支持的整個商務或貿易活動環節的電子化、自動化。對(duì)于企業來說，電子商務是利用以Internet爲核心的信息技術，進(jìn)行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通于客戶、企業内部和供應商之間的信息流，并通過(guò)高效率的管理、增值和應用，把客戶、企業、供應商連接在一起(qǐ)，以最快的速度、最低的成(chéng)本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競争優勢。
傳統企業是相對(duì)于信息化時代産生的一些網絡企業而言的，指的是出現信息産業以來，以生産有形産品爲主的企業，如石油、冶金、機械、煤炭、電器、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。
1.2國(guó)内外企業發(fā)展電子商務概況
中國(guó)傳統企業在電子商務革命浪潮中，剛剛處在起(qǐ)步階段。電子商務概念首次引入中國(guó)是在1993年，第一筆網上交易發(fā)生在996年。1998年以推動國(guó)民經(jīng)濟信息化爲目标，企業間電子商務示範項目開(kāi)始啓動。1999年，消費類電子商務市場全面(miàn)啓動，電子商務開(kāi)始進(jìn)入市場導入期，呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。自1999年以來，電子商務在中國(guó)開(kāi)始了由概念階段向(xiàng)實踐的轉變，1999年消費類電子商務活動中網上購物總交易額達5500萬元。到2000年一季度，消費類（B2B、C2C）電子商務網站已達1100餘家。自1999年底企業間電子商務（B2B）成(chéng)爲新的熱點，大量新的企業間電子商務網站湧現，很多企業準備在網上采購等方面(miàn)尋求發(fā)展。但相比1998年歐美國(guó)家企業間大30億美元，2000年美國(guó)5000億美元的電子商務交易額，隻能(néng)認爲我們尚處于探索和起(qǐ)步階段，未來發(fā)展的潛力是非常大的。随著(zhe)納斯達克的消散，傳統企業開(kāi)始成(chéng)爲網絡經(jīng)濟的主流出現在電子商務舞台。通用電氣公司這(zhè)個工業時代的産業巨人，以領先于英特爾、思科和微軟的姿态，重新奪回了它在美國(guó)資本市場中的頭把交椅。目前國(guó)内外傳統企業實施電子商務化的成(chéng)功案例已不勝枚舉。如通用汽車公司、沃爾瑪公司、海爾集團、中遠集團、珠州格力電器股份有限公司、雲南白藥集團股份有限公司等。
1.2.1沃爾瑪公司電子商務化
沃爾瑪公司是目前世界上最大的商業零售企業，從1962年開(kāi)辦第一家連鎖店以來，沃爾瑪公司下屬的分公司遍布世界五大洲的50多個國(guó)家，共有4249家連鎖店（其中國(guó)内3144家，國(guó)外1105家）。該公司1998年取得美國(guó)最大的20家商業企業的第一名，1999年全球銷售總額達到1650億美元，在世界500強中排名第二，2000年銷售總額達到1913億美元，創造了零售業的奇迹。沃爾瑪公司是世界上最造對(duì)信息技術大量投資的零售商之一。沃爾瑪公司的網絡零售系統于1996年2月開(kāi)始運行，網上出售的商品數量有限，主要是大件産品。2000年年初，沃爾瑪公司重新改版了它的網上商店，網上商品分24大類，包括器具、寵物、玩具、旅遊等，網上經(jīng)營取得了較好(hǎo)的成(chéng)績，2000年第二季度的網上收入爲15.96億美元。目前沃爾瑪公司采取一切可能(néng)的措施來開(kāi)拓更大的網絡銷售市場。它正在建立一個銷售網站。
1.2.2海爾集團電子商務化
海爾集團是中國(guó)最優秀的企業之一，其業績是有目共睹的，同樣(yàng)，在網絡建設及電子商務的應用方面(miàn)，海爾集團也走在了國(guó)内企業前列。海爾集團于1996年10月在國(guó)内企業中率先申請域名，建立了海爾網站。（附網站首頁）該網站開(kāi)通的主要目的是向(xiàng)國(guó)内外介紹和宣傳海爾集團及其産品。當時網站有中、英文兩(liǎng)個版本，開(kāi)辟了“關于海爾”、“海爾新聞”、“産品信息”、“用戶反饋”等十多個欄目，大大方便了公司與國(guó)内外客戶的交流，在了解産品信息、洽談貿易、産品訂購、咨詢及售後(hòu)服務等很多方面(miàn)爲客戶提供了便利。又經(jīng)過(guò)幾次改版之後(hòu)，2002年海爾集團正式開(kāi)通了網上商城。
1.2.3中遠集團電子商務化
中遠集團主要從事(shì)海洋運輸，在貨物運輸的過(guò)程中，打交道(dào)的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種(zhǒng)各樣(yàng)的單位，貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果采用紙面(miàn)文件形式進(jìn)行信息傳輸，工作量之大是不可想象的。所以從20世紀80年代初中遠集團就開(kāi)始了EDI方面(miàn)的研究。1997年1月，中遠集團總公司正式開(kāi)通公司網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成(chéng)。1998年9月，中遠集團在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。中遠發(fā)展電子商務的戰略目标定位在從全球客戶的需求變化出發(fā)，以全球一體化的營銷體系爲業務平台，以物流、信息流和業務流程重組爲管理平台，以客戶滿意爲文化理念平台構建基于Internet的、智能(néng)的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣(yàng)并與環境協調發(fā)展的網上運輸和綜合物流系統。
1.3傳統企業實施電子商務的障礙
1.3.1文化背景差異
傳統企業發(fā)展電子商務面(miàn)臨著(zhe)一定的障礙。企業發(fā)展電子商務面(miàn)臨的第一個挑戰就是現有的企業組織、生産流程和人員心态,傳統企業組織較爲僵化,受既得利益和惰性的影響,員工害怕重新組合,有抗拒變革的傾向(xiàng)。企業信息保密情結和消費者規避風險型文化是我國(guó)企業開(kāi)展電子商務的最大障礙之一。資訊透明化是網絡文化的一種(zhǒng)特征,企業發(fā)展電子商務將(jiāng)上下遊企業從供應商到代理商的内部運作納入到電子商務系統中,通過(guò)互聯網對(duì)接,實時了解交易夥伴的供應、庫存、銷售和資金情況,企業間信息資源共享,使資源配置效率提高。互聯網互動交流的本質是增加企業信息的透明度,使企業的優勢展現在消費者和客戶面(miàn)前,但企業的劣勢也同時公布于衆了。我國(guó)長(cháng)期受儒家文化影響,盛行的是一種(zhǒng)高度保密的和風險規避型文化,他們更傾向(xiàng)于和個人熟悉的網絡内成(chéng)員企業開(kāi)展業務,而不太願意對(duì)不熟悉的品牌和不了解的供應商下單,所以中國(guó)企業和消費者從信息獨占、保密向(xiàng)信息共享、資訊透明的轉換,是我國(guó)電子商務成(chéng)功的文化基礎。影響網絡營銷很重要的因素就是文化,在美國(guó),最初的網上購物者主要是原來使用産品目錄購買的消費者,其次是電話購買者。消費者從商店購物到電話訂購再至網上采購的轉換,需要有一個逐漸适應與轉變的過(guò)程。
1.3.2企業内部信息化程度較低
企業能(néng)否成(chéng)功地融入電子商務,與企業内部資源管理是否實現了電子化、信息化關系密切。首先, 企業要提高企業内部資源管理的信息化,改變各部門的信息相互閉塞、不同部門的市場數據不能(néng)共享、隸屬不同部門的科技人員無法溝通與協調、上下級部門之間缺乏溝通與協作的企業信息化運作現狀,使企業真正進(jìn)入電子商務的環境。其次,開(kāi)展電子商務涉及互聯網平台體系中從上遊供應商到下遊經(jīng)銷商的一體化整體運作,需要上下遊相關企業信息化的協調發(fā)展與之匹配。
1.3.3電子商務轉換過(guò)程中的矛盾
由于傳統企業已擁有一定的商務運作基礎,向(xiàng)電子商務轉換過(guò)程中會(huì)遇到各種(zhǒng)矛盾和摩擦,如與現有渠道(dào)兼容、協調的顧慮。一旦采用電子商務就可以在更大的範圍内選擇供應商和客戶,可能(néng)與現有的渠道(dào)産生沖突,導緻失去渠道(dào)協調和控制,出現渠道(dào)成(chéng)員忠誠危機。尤其是在轉換過(guò)程中有可能(néng)産生渠道(dào)摩擦,造成(chéng)一定的經(jīng)濟損失。大規模生産和個性化營銷之間的矛盾是網絡環境下傳統企業面(miàn)臨的又一大困難。傳統企業産品同質化、品牌無差異化顯著,如果向(xiàng)提供個性化産品和服務的方向(xiàng)轉化,企業要承擔一定的風險。即使是傳統的零售企業,雖然具有較好(hǎo)的配送優勢,但也不能(néng)完全适應網絡營銷下複雜的小包裝、單個零星的訂單需要。另外,網絡設計與維護人力資本昂貴、技術人員缺乏等問題也非常突出。
2.我國(guó)傳統企業爲什麼(me)實施電子商務
自上個世紀90年代以來，信息化浪潮席卷全球，給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認爲，以網絡化、知識管理、全球化化爲主要特征的新經(jīng)濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成(chéng)爲企業發(fā)展的必由之路。
2.1 傳統企業發(fā)展電子商務的優勢
第一,傳統企業相對(duì)于新興的電子商務企業而言擁有更堅實的商務資源。電子商務的核心是用信息技術優化企業的生産和商務流程,商務是主體與核心,是電子商務的靈魂和生命,電子網絡是載體,是一種(zhǒng)溝通手段。網絡技術隻有應用到傳統企業的商務中,才能(néng)發(fā)揮其巨大的作用。在互聯網的環境下,企業要獲得成(chéng)功,必須綜合利用網絡内外的手段,融合新技術和傳統商務,融合新經(jīng)營模式與傳統模式。大型傳統知名企業擁有良好(hǎo)的品牌形象、衆多的原材料供應商和産品經(jīng)銷商、廣泛的客戶基礎、完善的配送體系,積累了豐富的商務經(jīng)營管理經(jīng)驗,擁有發(fā)展電子商務的堅實基礎。
第二,傳統企業發(fā)展電子商務的潛在效益巨大。在B to B電子商務方面(miàn),傳統企業通過(guò)在線買賣,降低交易成(chéng)本,加快供應鏈運作周期,降低企業經(jīng)營成(chéng)本;通過(guò)互聯網進(jìn)行跨區域、跨市場與跨技術的産品開(kāi)發(fā),進(jìn)行組織結構、生産流程和業務流程的再造,提供更快和更周到的優質服務,提高企業的競争力;通過(guò)産業内及産業間企業的聯合,建立虛拟市場,從單獨在線到聯合在線,最大限度地減少企業庫存;與競争對(duì)手建立友好(hǎo)關系,共享價格和供求信息,從而帶動上下遊企業發(fā)展電子商務。在B to C電子商務方面(miàn),傳統企業通過(guò)收集、追蹤和分析客戶的信息,進(jìn)行市場調查研究,利用互聯網的交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費行爲,傳播廣告信息,開(kāi)辟新的分銷渠道(dào),實現網絡營銷和傳統營銷最佳組合,擴大銷售,最大限度地發(fā)揮電子商務的潛在效益。實踐證明,在電子商務背景下,原先具有品牌優勢和較好(hǎo)形象的企業更具有優勢。波士頓咨詢集團公司(BCG)公布的調查結果表明,日本、韓國(guó)和澳大利亞是亞太地區網上零售最多的國(guó)家,占當年亞太地區網上零售總額的94%,而名牌公司網絡營銷最占優勢,它們赢得了74%的網絡零售市場份額。
第三，提高企業的效率和競争能(néng)力。電子商務的實時交互性可以促進(jìn)企業與客戶的良好(hǎo)溝通，從而使企業能(néng)夠更加及時準确地預測市場需求、了解需求變化狀況和發(fā)展趨勢，提供更爲周到的個性化服務。通過(guò)對(duì)客戶信息的分析和挖掘，可以有針對(duì)性地提高産品和服務質量，改進(jìn)現有産品和服務的作業流程，開(kāi)發(fā)新産品，拓展新業務。更爲突出的是，電子商務帶來了一種(zhǒng)新的生産方式——定制生産。由于IT技術的進(jìn)步，通過(guò)電子網絡可以專門對(duì)每一位顧客設計、生産特定的産品，從而爲客戶提供一對(duì)一的服務。這(zhè)種(zhǒng)按訂購生産的模式不僅僅滿足了客戶的需求，更重要的是，若使用正确的話，將(jiāng)會(huì)大大增強企業的市場競争力和赢利能(néng)力。
第四，降低成(chéng)本，提高企業的經(jīng)營管理水平。随著(zhe)工業經(jīng)濟的發(fā)展，工業制造成(chéng)本趨于均化，企業必然需要尋找新的利潤空間。擴大企業與上下遊企業乃至最終消費者的直接接觸，減少中間環節，從錯綜複雜的中介中擠出利潤空間是必由之路。要在空間和時間上縮短企業與企業之間、企業與消費者之間的距離，電子商務是最佳選擇。此外，站在企業自身的角度看，從訂單、原材料采購、生産、銷售、庫存、管理等各個環節的協同配合和優化中得出利潤，也是一種(zhǒng)行之有效的辦法，這(zhè)就需要信息技術來綜合處理這(zhè)些業務。電子商務與傳統企業融合，逐步改變傳統企業的作業模式，高運行效率和應變速度，爲企業的發(fā)展帶來新的增長(cháng)空間。
第五，企業間的互相合作，提高服務水平。傳統企業是一個生産經(jīng)營實體，在其長(cháng)期的生産經(jīng)營中，具有廣泛的合作夥伴，包括衆多的供應商、代理商、運輸商、服務部門等等，利用信息化手段，傳統企業與這(zhè)些合作夥伴形成(chéng)了自己的社會(huì)關系網絡，實現資源共享。在這(zhè)種(zhǒng)網絡中，夥伴間彼此合作，互惠互利，共同開(kāi)拓市場，擴大了單個企業内涵和外沿，形成(chéng)網絡型虛拟企業，實現商流、物流、資金流、信息流的一體化，完成(chéng)單個企業自身無法單獨完成(chéng)的業務，使各個企業都(dōu)能(néng)專注于強化自身的核心競争力，提高管理服務水平和社會(huì)信譽。
最後(hòu)，提高企業的市場響應能(néng)力，減少企業庫存、減少投資的盲目性。适當的庫存量是企業維持正常生産所必需的。用傳統方法采購時，訂單的處理周期長(cháng)、不确定性高，因此企業需要較多的庫存來應付可能(néng)會(huì)出現的交貨延遲和交貨失誤，而庫存量的增多，又會(huì)增加企業的運營成(chéng)本，降低企業利潤，電子商務環境所提供的大量、及時、準确的市場信息，有利于提高企業的失常響應能(néng)力。
總之，電子商務是信息技術涉足經(jīng)濟領域的必然産物，它不是獨立于傳統企業之外的事(shì)物，它依托于傳統企業，又深刻地改變著(zhe)傳統企業的作業模式，在深入企業的管理過(guò)程中，爲企業減少了交易環節、擴大交易範圍，縮短生産周期，提高生産效率，拓寬了企業的利潤空間。
2.2電子商務對(duì)傳統企業的影響
2.2.1對(duì)企業組織結構的影響
電子商務減少了經(jīng)濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滞差，加快了經(jīng)濟主體對(duì)市場的反應能(néng)力。使信息傳遞效率明顯提高，市場競争力随之顯著提高。
在傳統的塔式企業組織結構中，中層管理者起(qǐ)著(zhe)上情下達、下情上呈的重要作用，而現在承擔這(zhè)一角色的卻是企業網絡，這(zhè)就爲企業組織結構多元化發(fā)展創造了條件。電子網絡手段將(jiāng)取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還(hái)盤、磋商、談判等，從而使從事(shì)這(zhè)部分職能(néng)的組織結構將(jiāng)不複存在。反之，電子貨币及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、準确，將(jiāng)使商務過(guò)程更簡便、更快速的完成(chéng)，并可跨越時空的限制。
2.2.2對(duì)企業采購帶來的影響
國(guó)内大部分傳統企業仍以訂貨會(huì)、供需見面(miàn)會(huì)等爲采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、财、物力，而電子商務恰好(hǎo)可以彌補這(zhè)方面(miàn)的不足，成(chéng)爲減少企業采購成(chéng)本支出的一種(zhǒng)有效途徑。電子商務的發(fā)展，使企業之間的競争不再取決于企業所實際占有的資源多少，而取決于企業可控制運用的資源多寡。因此，企業必須利用外部資源尤其要發(fā)揮好(hǎo)網絡的作用，通過(guò)互聯網使自己與合作夥伴、供應商互通互連，做到信息資源實時共享，最大限度地提高運作效率，降低采購成(chéng)本。
2.2.3對(duì)企業人力資源管理的影響
電子商務的特點決定了企業發(fā)展和成(chéng)敗的關鍵在于人才的擁有、使用和培養。在電子商務模式下，人們的工作時間更具彈性，工作場合不受限制，員工更加依賴于自身的知識智慧和創造性思維，并逐步脫離開(kāi)機械設備、原材料和工作條件的約束，逐漸擺脫對(duì)崗位的依賴，從而找到内在的自由和平衡。這(zhè)就需要企業建立一系列新觀念、新制度來進(jìn)行人力資源的開(kāi)拓、人力資本的投入和增值，從而适應信息“真正個人化管理”的要求。
2.2.4對(duì)企業銷售帶來的影響
電子商務可以降低企業的交易成(chéng)本。電子商務模式主要是通過(guò)互聯網進(jìn)行廣告宣傳及市場調查，構築遍及全球的營銷網絡，改變了市場準入及品牌定位等規則，建立起(qǐ)無中介的銷售渠道(dào)。互聯網絡渠道(dào)可以避開(kāi)傳統銷售渠道(dào)中批發(fā)、零售等中間環節，使生産商與消費者直接接觸，生産商可不通過(guò)零售商而最終完成(chéng)商品流通過(guò)程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。
由于受到地域的限制，傳統企業所面(miàn)對(duì)的市場是有限的，而利用互聯網進(jìn)行商務活動則使企業直接面(miàn)向(xiàng)市場，在網上展開(kāi)的營銷活動，面(miàn)對(duì)的就是全球市場，能(néng)夠針對(duì)全世界每一個客戶，電子商務就成(chéng)爲企業最好(hǎo)的國(guó)際交易平台。當當書店17%的定單來自海外，這(zhè)在過(guò)去都(dōu)是不可想象的，在北京開(kāi)書店，不可能(néng)有17%的書買給外國(guó)人。網上的業務也可開(kāi)展到傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場範圍，爲企業赢得更多的潛在客戶。
全方位展示産品，促使顧客理性購買。從理論上說，顧客理性地購買，既能(néng)夠提高自己的消費效用，又能(néng)夠節約社會(huì)資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能(néng)，全方位展示商品功能(néng)的内部結構，企業通過(guò)網絡展示商品的質量、性能(néng)、價格及付款條件等，從而有助于消費者完全地認識了商品及服務後(hòu)，客戶各取所需，發(fā)出訂單，再去購買它。
2.2.5對(duì)企業結算方式的影響
企業將(jiāng)可以通過(guò)網上銀行系統實現電子付款，進(jìn)行資金結算、轉賬、信貿等活動。随著(zhe)信用傳輸安全保障和認證問題得到全面(miàn)的解決，紙貨币流被(bèi)無紙電子流所代替而引發(fā)的結算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。
2.2.6對(duì)企業客戶服務的影響
第一，電子商務使企業與客戶之間産生一種(zhǒng)互動的關系，極大的改善客戶服務質量。企業可以及時了解顧客各種(zhǒng)信息，爲企業的經(jīng)營決策提供依據。這(zhè)樣(yàng)降低了企業的決策風險，企業與上遊的供應商和下遊的分銷商更好(hǎo)的溝通，并通過(guò)客戶關系管理可以使企業準确地把握客戶的需求，有利于對(duì)市場的發(fā)展趨勢作出正确的決策。同時，企業可以利用先進(jìn)的信息技術，正确分析客戶的需求，提供服務，從而能(néng)夠在最大範圍内抓住客戶，提高客戶的忠誠度!
第二，密切用戶關系，加深用戶了解，改善售後(hòu)服務。由于Internet的實時互動式溝通，以及沒(méi)有任何外界因素幹擾，使得産品及服務的消費者更易表達出自己對(duì)産品及服務的評價，這(zhè)種(zhǒng)評價一方面(miàn)使企業可以更深入了解用戶的内在需求，及時了解市場動态，調整企業産品結構；另一方面(miàn)企業的即時互動式溝通，可提高企業的售後(hòu)服務水平，改進(jìn)客戶的滿意程度，促進(jìn)了雙方的密切關系。
第三，促使企業引入更先進(jìn)的客戶服務系統，從而提升客戶服務。在電子商務的基礎上，企業可以建立客戶智能(néng)管理系統，企業通過(guò)它收集和分析市場、銷售、服務和整個企業的各類信息，對(duì)客戶進(jìn)行360度的全方位了解，從而理順企業資源與客戶需求之間的關系，提高客戶滿意度并減少客戶變節的可能(néng)性。同時，通過(guò)獲取并分析與客戶所有的交往曆史，從整個企業的角度認識客戶，達到全局性銷售預測目的，從而增加獲利能(néng)力。傳統企業客戶服務人員對(duì)待同一客戶時可能(néng)是不同的面(miàn)孔。通過(guò)客戶服務系統，服務人員在接聽電話之前自動迅速調用客戶服務記錄作爲參考，充分掌握客戶信息，用統一的面(miàn)孔面(miàn)對(duì)客戶，從而實現對(duì)客戶的關懷和個性化服務，提高客戶的滿意度。
3.傳統企業如何實施電子商務
3.1傳統企業的電子商務轉型
電子商務不是簡單的商務電子化，而是包括企業後(hòu)台的整個運營系統的信息化及流程的重組和優化以及經(jīng)營觀念的轉變。對(duì)于不同的行業，企業實施電子商務轉型的過(guò)程和模式可能(néng)存在巨大的差别。在評價傳統企業轉型的時候，對(duì)于不同的行業應采用不同的标準。
3.1.1 傳統企業電子商務轉型的方式
傳統企業電子商務轉型的方式可劃分爲兩(liǎng)大類：自我改造型與資産重組型。
自我改造型：自我改造型是指傳統企業通過(guò)加強基礎設施建設與網絡文化建設將(jiāng)業務與管理體系轉移到網上，實現傳統經(jīng)濟向(xiàng)網絡經(jīng)濟的平穩過(guò)渡。
資産重組型：資産重組型是指傳統企業投資創建或并購純網絡企業，通過(guò)與傳統業務的轉移與整合來實現企業轉型。考慮到純網絡公司帶來增值業務的産生及業務量的增長(cháng)等因素，這(zhè)一轉型過(guò)程中將(jiāng)包含資本運作、兼并及産權結構的調整，而且將(jiāng)受到産業經(jīng)濟狀況的影響，所以這(zhè)一實現過(guò)程會(huì)具有多種(zhǒng)不同的表現形式。
3.1.2 傳統企業向(xiàng)電子商務轉型的不同層次
電子商務所涵蓋的範疇很廣，最終將(jiāng)使企業面(miàn)向(xiàng)因特網來整合其業務和運做模式。這(zhè)個過(guò)程的實現可以劃分爲不同的階段和層次。
第一層次：建立企業專屬網站并積極維護與管理。實施電子商務的大中型企業都(dōu)將(jiāng)擁有自己的網站，進(jìn)行客戶、委托人、代理人、供應商、批發(fā)商及其他人的相互聯系。
第二層次：直接從事(shì)網上銷售。除了以各種(zhǒng)形式進(jìn)行上下遊的信息交流及廣告宣傳之外，企業還(hái)可以在網上與客戶進(jìn)行完整的電子商務交易。
第三層次：完成(chéng)企業内部的網絡化改造。要發(fā)展企業的電子商務，就必須構建自己的網絡基礎設施。當企業有了相連的内部網絡，辦公自動化的含義就變得更加廣泛而豐富。當離開(kāi)本地時，還(hái)可以實現移動辦公。
第四層次：建設企業核心業務管理和應用系統。在這(zhè)個階段最有代表性的是企業内部的資源規劃系統ERP和對(duì)外發(fā)布企業信息、實現雙向(xiàng)交互的外部網站。
第五層次：重組企業商務流程。完整的電子商務要針對(duì)企業經(jīng)營的三個直接增值環節來設計，這(zhè)就是客戶關系管理CRM（Customer Relationship Management）、供應鏈管理SCM（Supply Chain Management）和産品生命周期管理PLM（Product Lifetime Management）。實現了這(zhè)些環節，企業就開(kāi)始進(jìn)入電子商務的直接增值階段。
第六層次：企業文化的改造。伴随電子商務的全面(miàn)實施和企業的組織結構和管理機制的改造，最終將(jiāng)營造與網絡經(jīng)濟融爲一體的全新的企業文化。
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電子商務發(fā)展-速度和戰略
我們都(dōu)知道(dào)，世界是普遍聯系的，是發(fā)展的。電子商務和打印機又是怎樣(yàng)聯系的呢？一個是新興的商務模式，一個是不斷升級的外設産品。它們之間又會(huì)發(fā)生點什麼(me)關系呢？我傾向(xiàng)于它們是一種(zhǒng)互動關系,電子商務需要網絡終端及外設的廣泛應用和普及，而網絡終端及外設産品又需要商務活動方式的改變來推動。
一、電子商務要速度
從電子商務的内容模式上講，我認爲主要有兩(liǎng)部分内容，簡單地說，就是信息流和物流。在物流和信息流的交界處，有一種(zhǒng)很難引起(qǐ)你的注意的信息處理終端設備。談到網絡終端設備，讓我們以打印機爲切入點做一次觀察思考。我們可以發(fā)現，從一開(kāi)始，打印設備從功能(néng)上就是PC及其它終端不可替代的。可是打印設備在應用上多年來沒(méi)有發(fā)生本質的變化，爲什麼(me)？答案很簡單，打印機隻有四肢而沒(méi)有大腦，它無法獨立地接受和處理信息。
互聯網絡的出現讓聰明的設備制造商們看到遊戲的規則正在發(fā)生變化，一次新标準和新概念的賽跑已經(jīng)開(kāi)始，而機會(huì)就孕育在改變之中。打印機作爲電腦外設的角色會(huì)慢慢淡化，而會(huì)逐漸轉演變爲獨立的網絡信息處理終端。
互聯網絡無疑是未來信息傳遞的主要載體。而人對(duì)信息交流的處理就産生了對(duì)網絡終端的個性化需求。在商務活動中一個人的職業化程度首先從他做事(shì)的速度上表現出來，在瞬息萬變的商業活動信息化的社會(huì)裡(lǐ)，速度成(chéng)爲每一個商業細胞生存的第一追求。網絡傳遞信息的速度是極快的，可總會(huì)有這(zhè)樣(yàng)的時候，我們花掉很多時間在網絡終端面(miàn)前等待。如果象佳能(néng)S系列中這(zhè)樣(yàng)基于因特網打印的打印機接入網絡，并且具有很快的響應和打印速度，使信息傳遞、處理、呈現的速度都(dōu)大大提高，從而降低了交易成(chéng)本，我想這(zhè)也是電子商務的真正的利益所在。
當前，網絡經(jīng)濟和電子商務的大潮滾滾而來。網站建設呈爆炸式增長(cháng)。據統計，至三月底，國(guó)内的商業網站已有近9000家。僅商務網站就有近800家，網上書店就有近200家，網上拍賣店鋪180家。網站的爆炸式增長(cháng)和網站的無效益落地形成(chéng)了巨大的反差。一場網絡企業的淘汰賽已經(jīng)開(kāi)始。因此，認真研究電子商務的競争戰略問題，就十分必要了。
二、電子商務要戰略
搶占快車道(dào)戰略
搶占快車道(dào)戰略是一種(zhǒng)搶先控制市場的戰略。搶占快車道(dào)戰略的優點在于，電子商務資料庫'"7(/3-";24;;.5易于形成(chéng)一種(zhǒng)商業龍卷風，迅速增強互聯網企業的業務擴展能(néng)力；易于調動企業内部的驅動力，使企業各方面(miàn)的力量爲搶占市場形成(chéng)一種(zhǒng)合力；易于吸引人才和争取寬松的外在市場環境；易于增強和各方對(duì)手談判的主控力；易于調動媒體不花錢的嘴，進(jìn)行炒作,動搖競争對(duì)手在同一業務領域擴展的信心。
新浪、網易、搜弧均是當前搶進(jìn)快車道(dào)的網站。以新浪爲例，搶占快車道(dào)的戰略确實給它幫了大忙,使它既打出了品位又得盡了香火。特别是當他具有了抗風險能(néng)力以後(hòu)，又加快了全線的資本運作，迅速地進(jìn)軍電子商務，快捷地并購小型網站，使網站邁入了快速發(fā)展的曆程。
搶占快車道(dào)戰略有優點也有弊端。一是目标具有不可替代性，因此不好(hǎo)随意變動和更改，否則將(jiāng)喪失競争中的有利形勢和主動地位。二是你的戰略目标是暴露的。你的決心、招法、态勢、技術上的進(jìn)展、訪問量的多少、成(chéng)交量的大小、人員的變動、機構的調整，一切一切，都(dōu)會(huì)成(chéng)爲對(duì)手研究分析的重點。
搶先還(hái)具有冒險性。這(zhè)種(zhǒng)冒險性主要表現在：較早地進(jìn)行了大量的資源投入，用于競争的成(chéng)本過(guò)大，難于短期收回；進(jìn)入快車道(dào)後(hòu)，需要強大的技術和資金支持，一旦有的環節出現問題，被(bèi)别人反超的可能(néng)性很大；迅即膨脹起(qǐ)來的機構，必然造成(chéng)管理上的黑洞，留下很大的隐患。
專一化戰略
專一化戰略，是一種(zhǒng)避免全面(miàn)出擊，平均使用兵力的個性化戰略。這(zhè)種(zhǒng)專一，是從全局出發(fā)的專一。專一的出發(fā)點和落腳點是爲了争得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、财力、物力、領導的關注力、企業的潛在力，集聚在某一方面(miàn)，力求從某一局部、某一專業，進(jìn)行滲透和突破，形成(chéng)和突現出局部優勢。進(jìn)而通過(guò)局部優勢的能(néng)量累積，争得競争中全局的主動地位和有利形勢。
8848網站是實施專一化戰略的突出代表。該網站從自身具有進(jìn)銷存和市場促銷經(jīng)驗的實際出發(fā)，以自己熟悉的軟件、音像制品、圖書等爲切入點，進(jìn)軍電子商務領域，獲得了較快的發(fā)展。
在網上商城構建上，目前，他們的日訪問量已近200萬PageView，日營業額在30～50萬元。經(jīng)營的商品已達30萬餘種(zhǒng)，已成(chéng)爲一座大型的網上超市。
在配送體系上，他們建立了專業和民間雙向(xiàng)配送系統，從而保證了他們在全國(guó)400多個城市可以實現送貨上門。
在支付手段上，他們 采取了多種(zhǒng)支付方式。既可以在網上即時劃付，又可以從銀行轉賬、郵局彙款，部分地區可以貨到付款，使網民感受到了電子商務的便利。 在技術支撐上，他們建立了從接單開(kāi)始，全程跟蹤的一整套電子管理系統。自主開(kāi)發(fā)出了一套高适應性、高擴展性的在線銷售系統，并且取得了英特爾公司的後(hòu)續支持，從而保證了電子商務的安全運行。 單看某一項局部的突破，其能(néng)量都(dōu)是有限的。但是，無數局部的連鎖突破，就會(huì)形成(chéng)一種(zhǒng)增量無形資本。正是這(zhè)種(zhǒng)增量無形資本，使8848網站站住了腳，挺直了腰。
在電子商務實踐中，個性化越強的網站，越有穩定的客戶群。像國(guó)内首家消費者權威資訊網站--阿凡提網站；全國(guó)最大的少年兒童網上超市--樂友網站；腎病人的專業網站--腎移植網站等，都(dōu)以其鮮明的專一特色，赢得了網民的喜愛。
人才風險戰略
人才是互聯網企業的未來。人才的競争，比資源的競争、市場的競争，更加外露，更加明顯，更加激烈。
1、 無聲走失風險。這(zhè)是當前各個網絡公司遇到的最普遍、最頭痛的一個問題。絕大多數網絡企業都(dōu)經(jīng)曆了因人才流失而造成(chéng)的痛苦與無奈。因此，對(duì)于人才走失可能(néng)造成(chéng)的風險和震顫，不少企業已經(jīng)體會(huì)很深。在各種(zhǒng)誘惑之下，他們經(jīng)常拔腿走人，無聲離去。
2、無形資産流失風險。網絡企業一項最重要的資本就是無形資産。通過(guò)獲取競争對(duì)手的商業秘密、技術機密，把對(duì)手搞垮是一種(zhǒng)非常險惡的招法。由于網絡實在太沒(méi)有規則，太缺少秩序，恰恰給競争者們太多的施展心計的餘地和機遇。他們會(huì)選擇你最困難的時候下手。既挖走了人才，又獲取了價值連城的無形資産。
值得指出的是，當前一些網絡公司的領導，缺少對(duì)競争殘酷性的認識。一面(miàn)善待競争對(duì)手，一面(miàn)繼續對(duì)人才進(jìn)行大幅度調整。有的單位人才的進(jìn)出比高達50%。這(zhè)種(zhǒng)大進(jìn)大出的最大惡果，在于破壞了網絡企業穩定的工作環境、心理環境和文化氛圍。企業篩選人才的自自由度越大，人才流動的随意性越大，人才帶走的無形資産越多。長(cháng)此以往，要麼(me)成(chéng)了給工資的培訓學(xué)校。這(zhè)些人，今後(hòu)將(jiāng)使企業增加十倍的管理成(chéng)本。
3、競争戰略外洩風險。通過(guò)獲取對(duì)手的競争戰略，把對(duì)手搞垮，是現代商戰中常用的手法。競争戰略外洩，一般有三種(zhǒng)可能(néng)：一是核心人員走電子商務資料庫))$$5+":/;6*.#失而帶去的；二是競争對(duì)手刺探挖去的；三是内部人員無意洩露的。因此，我們一定要有清醒的認識和恰切的估價，并盡快建立起(qǐ)抵抗人才風險的機制和嚴格的管理制度，防範和化解人才風險。
4、整合聚才風險。電子商務網站增多的結果，必然是部分有實力網站的迅速崛起(qǐ)和一批弱小網站的接連倒閉。這(zhè)就是市場的法則。這(zhè)種(zhǒng)法則在人才問題上的最激化的表現，就是"爲了得到魚仔而吞掉魚"。通過(guò)收并弱小網站，迅速地把各路人才聚攏起(qǐ)來，搭建起(qǐ)自己的、合理的人才構架。這(zhè)被(bèi)那些正在崛起(qǐ)的網站，看成(chéng)是最便宜的事(shì)。這(zhè)裡(lǐ)，整合是手段，赤裸裸地挖人才是目的。事(shì)情的結果，已經(jīng)不是人才的個别和局部的流失，而是整個網站的滅失。
從不定式中尋找定式戰略
一條道(dào)大家都(dōu)走，必然擁擠不堪。于是人們開(kāi)始另辟蹊徑。在我們進(jìn)軍電子商務的進(jìn)程中，很有必要把這(zhè)種(zhǒng)另辟蹊徑的思路，提升到戰略高度來審視。
當前電子商務中，業界公認的有三種(zhǒng)商業運作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一種(zhǒng)模式是一種(zhǒng)交易市場模式。網站提供交易區和拍品，消費者對(duì)消費者自由競價成(chéng)交。雅寶、易趣網均是這(zhè)種(zhǒng)類型的。第二種(zhǒng)模式是商家通過(guò)網站，把商品直接交給最終消費者。亞馬遜和8848網站均是這(zhè)種(zhǒng)類型。第三種(zhǒng)模式是從企業到企業之間進(jìn)行的買賣行爲。通用、波音、福特等一大批企業，較早地就在互聯網上進(jìn)行了這(zhè)種(zhǒng)商務運作，極大地降低了他們采購成(chéng)本．
克隆以上三種(zhǒng)模式似乎成(chéng)了電子商務的定式。于是，它獲得了多種(zhǒng)技術支持。然而，我國(guó)市場發(fā)育尚不健全，市場的不确定性，地域情況的差異性，資源的受約性，産業發(fā)展的外在性，都(dōu)要求我們結合我國(guó)國(guó)情進(jìn)行新的探索。
當初，書生之家網站就走出了這(zhè)樣(yàng)一條探索之路。王東臨沒(méi)有因襲亞馬遜模式。他認爲做單和構建龐大的配送系統，不是自己的優勢。而在中文全息化技術上，在數十萬源代碼軟件的積累上他具有自己的優勢。他揚其所長(cháng)，避其所短，找到了一種(zhǒng)以自己獨有技術爲依托，以網上開(kāi)架浏覽爲特點，以銷售服務延伸下家，連鎖完成(chéng)配送，發(fā)展出BtoBtoC的新模式。王東臨走出了一條電子商務模式的創新之路，而且形成(chéng)和利用了自己的無形資産，減少了技術上的依賴性。
隐形進(jìn)攻戰略
所謂隐形進(jìn)攻戰略是避開(kāi)對(duì)手鋒芒的一種(zhǒng)進(jìn)攻戰略,是 在競争态勢上隐蔽地進(jìn)攻，漸進(jìn)地成(chéng)長(cháng)，悄然地發(fā)展。後(hòu)起(qǐ)的、弱小的網站宜采用這(zhè)種(zhǒng)戰略。其主要特點是： 1、利用特色，快速發(fā)展。網上營銷要有特色。有特色，才能(néng)有人氣；有人氣，才能(néng)有商機。爲了讓網上競标和網下交易在大學(xué)更加方便，易趣網前不久開(kāi)展了一項别具特色的校園行活動。他們這(zhè)樣(yàng)做的戰略出發(fā)點，是想完善校園物品交換的網絡平台和條件，抓住1000萬網民中最有希望、最活躍的群體，使之成(chéng)爲網站的主體。他們還(hái)把網上交流和網下交易有機地結合起(qǐ)來，讓網上交易促進(jìn)網下交易市場的形成(chéng)和發(fā)展；網下交易，成(chéng)爲網上交易的發(fā)展和延伸。
2、利用夾縫，快速發(fā)展。大山深處的幾朵小花，往往長(cháng)得很茂盛。當别人發(fā)現它們的時候，它們已經(jīng)具有了抗風險能(néng)力。
實行夾縫戰略要随時掌握全局的動态和發(fā)展。商戰中，競争的态勢千變萬化，商機的出現稍現即逝。我們必須适時地、謹慎地做出第一反應。與此同時，還(hái)要抓好(hǎo)理财。摒棄那種(zhǒng)一擲千金的闊少作風，力争以最小的投入産出比，在最快的時間内，走出虧損。
3、參與整合，尋求發(fā)展。随著(zhe)競争的加劇，網絡企業必然出現狼吃小羊的現象，收購和兼并是競争的必然。你越有特色，越容易成(chéng)爲整合的目标。這(zhè)時，有兩(liǎng)種(zhǒng)辦法。一是參與整合，獲得發(fā)展。要在參與的過(guò)程中借船出海，借雞下蛋，使自己盡快發(fā)展壯大起(qǐ)來。"脫殼整合"，不失爲另一上策。作爲被(bèi)整合者，脫空交殼，既可以實現無形資産的無成(chéng)本轉移，又可以增強談判的實力，其實是一種(zhǒng)反競争戰略。
總之，速度和戰略都(dōu)會(huì)影響電子商務的發(fā)展，在其發(fā)展中會(huì)起(qǐ)到或阻礙或推動的作用。因此，認真研究電子商務的競争速度和戰略問題才是最最重要的．
電子商務任務書及6000字畢業論文
14、電子商務的營銷組合策略研究
、根據所掌握的資料對(duì)論文中所解決和研究的問題，進(jìn)行分析和說明，并提出自己的見解和觀點，按時完成(chéng)畢業論文的寫作。
79、電子商務與專利權
1. 觀點是否明确。
結論是否合理；
88、從電子商務的在線支付談我國(guó)網上銀行的現狀與未來
11、個人網絡虛拟店鋪的建立與運營
59、電子商務在證券業中的應用
89、電子商務稅收問題淺議
31、《電子簽名法》對(duì)電子商務産生的影響
62、電子商務時代下的市場營銷理念.
尊重知識産權。
不得抄襲他人作品。
53、網絡經(jīng)濟時代下的傳統企業電子商務化
85、電子商務與傳統商務的比較優勢分析
38、客戶關系管理在電子政務中的運用分析
17、數字化産品在網絡營銷中的發(fā)展策略研究
68、鄉鎮企業互聯網電子商務初步
16、試論差異化在網絡營銷中的應用
、題目一經(jīng)選定，如沒(méi)有特别情況。
不要随意變動。如需變動，應征得指導教師的同意。
33、如何成(chéng)功在淘寶網開(kāi)店
52、電子商務對(duì)會(huì)計的挑戰與影響
12、我國(guó)電子商務網站的赢利模式分析
1. 選題：2007年月
、電子商務時代的物流配送思考
74、電子合同的合法性與有效性分析
、談電子商務專業人才的培養
2. 每位答辯人限20分鍾左右的時間。
其中：3---5分鍾陳述論文要點和思路；3---5分鍾由答辯教師團提問，10分鍾回答問題。
二、論文撰寫的程序和步驟：
86、電子商務的安全技術解決方案
44、電子商務犯罪初論
22、企業博客現狀及發(fā)展趨勢分析
2007年12月18日
電子商務專業學(xué)生撰寫畢業論文的主要目的是：
63、保險企業發(fā)展電子商務的探讨
、電子商務的發(fā)展創新與環境構築
10、淺析中國(guó)電子商務網站存在的問題及對(duì)策
20、web2.0現狀及趨勢分析
15、電子商務時代的消費行爲分析及研究對(duì)策
58、中國(guó)電子商務發(fā)展之路探索
23、網絡視頻盈利模式研究
27、我國(guó)電子商務CA認證的現狀及改進(jìn)
76、電子簽名的相關法律問題
40、大學(xué)生網上開(kāi)店對(duì)電子商務專業實踐的啓示
36、網絡經(jīng)濟對(duì)中國(guó)勞動力市場影響分析
73、電子合同中若幹法律問題探析及應用建議
用A4規格的紙打印裝訂；
67、電子商務物流配送模式初探
29、電子商務的法律環境研究
45、電子商務的風險及其安全管理
34、如何成(chéng)功在Ebay易趣開(kāi)店
畢業論文任務下達如下，要求你在預定時間内完成(chéng)此項任務。
、電子商務發(fā)展與社會(huì)誠信體系的建立
、中國(guó)電子商務發(fā)展現狀與對(duì)策研究
71、我國(guó)電子商務基本環節的立法完善
、培養學(xué)生綜合運用電子商務知識解決和分析問題的能(néng)力，達到融會(huì)貫通和學(xué)以緻用的目的。
（四） 論文答辯
84、電子商務的稅收征管問題研究
25、電子商務與供應鏈管理初探
字迹公正。
排列整齊；
實習過(guò)程應有比較具體的計劃和目的，實習内容應注重盡可能(néng)與論文選題銜接起(qǐ)來。應做好(hǎo)實習筆記。
記錄實習心得。
、檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)專業的理論知識和基本技能(néng)的掌握程度。
并將(jiāng)論文成(chéng)績作爲學(xué)生能(néng)否畢業的主要依據之一。
、本指導書給出的題目僅僅是選題的方向(xiàng)，而且僅供學(xué)生參考之用，并非指定題目；
82、電子商務引發(fā)的稅收問題研究
66、電子商務立法問題探析
61、電子商務的物流模式.
、電子商務對(duì)企業的影響與對(duì)策
、我國(guó)傳統企業發(fā)展電子商務的問題與對(duì)策
、電子商務與中小企業的發(fā)展
50、電子商務對(duì)渠道(dào)的影響
78、電子商務環境下的商業秘密保護與立法策略
三、畢業論文體例和質量要求：
、電子商務對(duì)商品價格的影響
5. 語句通順與否，體例是否合乎要求；
、論文選題應避免過(guò)于宏看、空洞，選題應就電子商務領域的某個問題。
或一個問題的某一方面(miàn)入行分析展開(kāi)。選題應該是自己比較認識的、資料積累比較多的、而且和自己的社會(huì)實踐、實習聯系密切的題目。
、電子商務模式的探讨
每篇論文5000---7000字
19、試論網上消費者特征及網絡營銷策略
72、電子商務安全性的法律保證研究
5.形成(chéng)正稿：2007年 5月日前交指導老師。
在指導教師的幫助下，根據本指導書提供的選題範圍見附件。
從中選擇論文題目 (方向(xiàng)。
41、電子商務時代市場營銷的變遷
13、××公司網站的營銷功能(néng)分析
（二） 實習調研
2. 分析過(guò)程是否清晰。
邏輯性如何；
看點鮮明，分析過(guò)程有理有據。
時效性強；
論文的撰寫是學(xué)生把自己的思想和分析過(guò)程進(jìn)行系統整理的過(guò)程。
、電子商務環境下物流業發(fā)展對(duì)策探讨
1. 按規定的順序參加答辯
、中小企業怎樣(yàng)實施電子商務
21、網絡社區應用及發(fā)展研究
畢業論文任務書
4. 意思表達是否準确，概念使用是否得當；
83、網上信用卡結算系統與安全電子交易問題
65、電子商務發(fā)展以及稅收問題淺探.
51、電子商務對(duì)現代企業管理的影響.
57、移動電子商務的發(fā)展與支持技術研究
37、我國(guó)電子政務發(fā)展對(duì)策研究
3. 完成(chéng)第一稿：2007年4 月日前交指導老師。
選題時要注重：
、論文體例及字數要求
（一） 選題
根據選題重點地、有針對(duì)性地搜集資料，通過(guò)整理和分析，在消化資料的基礎上，草拟論文提綱。提綱必須以書面(miàn)的形式在指導教師的指導下完成(chéng)。
32、網絡購物風險防範研究
畢業論文成(chéng)績分爲優、良、中、及格和不及格五級。成(chéng)績評定标準如下：
18、電子商務環境下營銷管理創新
60、關于加快發(fā)展中國(guó)網絡銀行的思考
論文輔導的時間由指導教師和學(xué)生讨論确定。每個學(xué)生應主動和教師取得聯系，并根據事(shì)先安排的輔導和地點，準時參加輔導。如有其它原因不能(néng)參加。
應征得指導教師的同意。
并另外安排時間。
24、我國(guó)電子商務物流的發(fā)展模式探讨
90、電子商務信用保障機制
附件：電子商務專業畢業論文指導老師
56、電子商務發(fā)展的稅收政策研究
電子商務（含計算機）方向(xiàng)：孫參運、王小平、陳樹甯、韋修玲
35、論移動商務中的個性化服務
70、政府采購推行電子商務的必要性及問題
05級電子商務專業 同學(xué)：
3. 論據是否充分，引用文獻是否可靠；
81、電子商務中的相關法律問題
電子商務畢業論文可從電子商務（含計算機）、市場營銷（含網絡營銷）、物流（含管理）、國(guó)際貿易（含電子銀行）、法律（含稅務、會(huì)計）等方向(xiàng)進(jìn)行著(zhe)手。
同學(xué)們可以從以下題目中選擇，也可以自拟題目。
五：論文撰寫時間安排及要求
2. 提交寫作提綱：2007年月日前交指導老師。
3. 由答辯教師團共同讨論答辯論文的成(chéng)績。
商丘職業技術學(xué)院經(jīng)貿系
标題序号依次爲：一、 一 (1)
附件：電子商務專業畢業論文參考題目方向(xiàng))
55、電子商務發(fā)展中的問題與對(duì)策
69、電子商務與企業物資采購問題
54、電子商務發(fā)展的現狀、難題及對(duì)策分析
每個自然段起(qǐ)頭空兩(liǎng)格；
（三） 撰寫論文階段
标點符号正确，語句通順。
意思表達準确、清晰，沒(méi)有錯别字；
77、電子商務中的版權保護問題
論文題目和正文部分空兩(liǎng)行；
、電子商務安全協議的特征及企業對(duì)策
法律（含稅務、會(huì)計）方向(xiàng)：王海英、劉靜中、邵林、劉軍②、喬傳福
28、數字簽名技術在電子商務中的應用分析
75、電子合同的相關法律問題研究
市場營銷（含網絡營銷）方向(xiàng)：李守良、李冬芹、李建偉、張鳳英、黃娜
、學(xué)生根據選定的論文題目。
搜集相關資料，并結合畢業實習。
增強對(duì)詳細問題的感性認識。
同時培養理論聯系實際、獨立思考問題的能(néng)力。
、電子商務與客戶關系管理
經(jīng)貿系 2007年12月20日
國(guó)際貿易（含電子銀行）方向(xiàng)：劉軍①、任冬紅、羅秉鑫、
26、網絡支付安全防範研究
物流（含管理）方向(xiàng)：李詠梅、李惠傑、陳勇、李炎炎、李紅豔
、如選擇其它題目，可以和指導教師讨論确定；
39、我國(guó)網絡廣告發(fā)展對(duì)策研究
64、電子商務的金融服務初探
87、電子商務中避稅及反避稅問題
一、目的與任務：
、非電子商務方面(miàn)的内容不宜作爲論文選題；
根據國(guó)家教育部規定。
高校學(xué)生在畢業前要撰寫畢業論文。
這(zhè)是綜合鍛煉學(xué)生能(néng)力的一個重要環節。通過(guò)論文寫作，培養學(xué)生運用所學(xué)知識和技能(néng)解決實際問題。
6.答辯：2007年5 月 11-12日全天。
畢業論文的撰寫應和畢業實習結合在一起(qǐ)。
所寫内容應和實習内容聯系起(qǐ)來，以免空洞。
泛泛而論。論文的撰寫分成(chéng)以下四個階段。
4. 完成(chéng)第二稿：2007年 4月 2日前在指導老師指導下完成(chéng)。
、論文完成(chéng)稿标準
30、從電子商務的在線支付看我國(guó)網上銀行的現狀與未來
學(xué)生應按規定的進(jìn)度成(chéng)完畢業論文。
并按規定的時間提交給指導教師審閱。凡指導教師通知準備論文答辯的學(xué)生，應按規定的時間和要求積極準備答辯工作。論文答辯程序如下：
、中國(guó)企業如何走向(xiàng)電子商務時代
四、論文成(chéng)績評定标準：
80、電子商務中知識産權問題研究
關于電子商務網站建設論文6000和電子商務網站建設論文2000字的介紹到此就結束了，不知道(dào)你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還(hái)想了解更多這(zhè)方面(miàn)的信息，記得收藏關注本站。
