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電子商務網站建設實訓報告1500字（電子商務網站設計實訓報告）

網站建設 2023-04-13T13:20:25 2379

本篇文章給大家談談電子商務網站建設實訓報告1500字，以及電子商務網站設計實訓報告對(duì)應的知識點，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。本文目錄一覽： 1、電子商務實訓報告範文2020

本篇文章給大家談談電子商務網站建設實訓報告1500字，以及電子商務網站設計實訓報告對(duì)應的知識點，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

1、電子商務實訓報告範文2020
2、電子商務實訓報告精選範文
3、電子商務實訓報告範文
4、急求一篇電子商務實訓報告(1500字以上).
5、電子商務實訓總結報告1500字

電子商務實訓報告範文2020

實訓是爲了把專業技能(néng)鍛煉的更加熟練運用，在實際操作中能(néng)夠專業姿戚舉轉化爲能(néng)力。下面(miàn)是由我爲大家整理的“電子商務實訓報告範文2020”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務實訓報告範文2020（一）

　　一、實訓目的

本次實訓是在理論學(xué)習基礎上，通過(guò)上機以及利用軟件掌握B2B模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強動手能(néng)力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識

二、實驗要求

事(shì)先預習，制定電子商務作業計劃，根據計劃進(jìn)行實驗操作、實驗小組的每個成(chéng)員應按照分配的角色來完成(chéng)實驗，記錄并熟悉操作步驟，每組實驗成(chéng)員從用戶、管理員、物流部門、企業各個部門等角色輪換承擔。

三、實訓内容

1、B2B業務流程

2、B2C業務流程

3、C2C業務流程

　　四、實驗過(guò)程

按照實訓時間的先後(hòu)順序，第一個任務是分類廣告的發(fā)布，然後(hòu)是BtoB，BtoC，CtoC的模拟實訓流程

1、發(fā)布分類廣告

這(zhè)部分中，指導老師要求我們利用相關網站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平台進(jìn)行訓練。

過(guò)程如下：

注冊登錄。登錄網站首頁，點“注冊”填寫注冊信息；

注冊成(chéng)功後(hòu)，進(jìn)入個人主頁頁面(miàn)發(fā)布供求信息，根據要求填寫産品描述和聯系方式。我分别以供應火車票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機爲由在線發(fā)布供應信息；

對(duì)發(fā)布成(chéng)功的信息進(jìn)行查看；

最後(hòu)，按要求用抓圖工具將(jiāng)信息發(fā)布成(chéng)功的3個頁面(miàn)進(jìn)行抓取，保存。并將(jiāng)結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的[email protected]郵箱。本次任務完成(chéng)。

這(zhè)項任務教會(huì)我們如何在網上發(fā)布求購和供應信息，將(jiāng)我們課堂上所學(xué)的理論知識變爲實際可行的實踐活動。大大增加了我們對(duì)電子商務的興趣和對(duì)電子商務的理解。隻需要一會(huì)兒，所有在線的人都(dōu)能(néng)在這(zhè)個平台看到我的信息，讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過(guò)這(zhè)次實訓，我看到了電子商務的發(fā)展潛力和帶來的真真實實的方便快捷，增加了我對(duì)電子商務的信心。

2、電子商務BtoB模拟

B2B是電子商務按交易對(duì)象分類中的一種(zhǒng)，即表示企業與企業間的電子商務。這(zhè)項項模拟是要求我們在局域網的模拟平台中通過(guò)角色的分配，完成(chéng)交易過(guò)程，要求我們熟悉了解B2B網上市場的交易流程，掌握不同角色所起(qǐ)的作用和功能(néng)。

實習中的工作，既需要個人獨立完成(chéng)，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業用戶，貨場，管理員三個角色，企業用戶是交易的買賣雙方，利用網上商城完成(chéng)合同鑒定，票據制作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業，負責接收訂單，送貨等職能(néng)并從中赢利。商城管理員負責商城信息的處理，确認并通過(guò)各種(zhǒng)交易信息的發(fā)布等，并對(duì)貨場企業收取一定的費用。

過(guò)程如下：

首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面(miàn)作爲賣方，爲個人消費者的網上購物提供了各種(zhǒng)各樣(yàng)的商品；另一方面(miàn)商場還(hái)可以作爲買方，與其他商場或是生産廠家進(jìn)行商務活動。我以一峰商場作爲公司的名字進(jìn)行申請資格并開(kāi)通銀行服務。

然後(hòu)是賣家添加産品，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。

接著(zhe)，買家确定訂購生成(chéng)訂購單，賣家創建合同并發(fā)送給買家。

買家确認合同。

接著(zhe)，貨場將(jiāng)新訂單轉成(chéng)正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款。

賣家創建電子收據，貨場對(duì)已付訂單發(fā)貨。買家确定電子收據。

交易完成(chéng)，各方查看财務收入。

這(zhè)項BtoB流程是我們首次訓練的電子商務模式，暨好(hǎo)奇也驚喜仔羨。我的角色是貨場。通過(guò)模拟BtoB流程，了解了BtoB的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業務關系和電子商務的基本框架迹碧和初步應用。在實訓的過(guò)程中，最重要的是知道(dào)了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善，以後(hòu)别人再問電子商務如何運作，就不會(huì)無言以對(duì)了。整個流程不僅要自己認真完成(chéng)也需要各方的協調，并且知道(dào)了每個角色的赢利點。爲以後(hòu)BtoC、CtoC的實訓打下了基礎并提供了參考。

3、電子商務BtoC模拟

BtoC的實訓内容。實驗由物流，采購部，财務部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲運部來協作完成(chéng)。交易從購買到調配再到運送的整個過(guò)程。涵蓋了正常購買，缺貨采購，預警采購和退貨，服務環節。實現客戶與企業間的電子商務過(guò)程。

有了上次的經(jīng)驗和總結，一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開(kāi)始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成(chéng)部分。物流中心作爲承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。

以下是我的任務：

交易過(guò)程如下：

各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過(guò)商城信息、添加商品種(zhǒng)類、添加商品信息、開(kāi)通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報。用戶注冊信息并開(kāi)通物流服務。企業各部完成(chéng)注冊信息。

正常消費流程：

商城用戶采購——銷售部形成(chéng)訂單——财務部受理訂單、進(jìn)EDI填開(kāi)發(fā)票——銷售部确認單據、生成(chéng)發(fā)貨單——儲運部配送産品——物流業務部完成(chéng)配送——商城用戶收貨

退貨流程：

商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息

正常采購：

采購部提交采購單——财務部審核通過(guò)——采購部确認采購——物流業務部配送——儲運部接收産品入庫

預警采購：

采購部提交采購單——财務部審核——采購部确認采購單——物流業務部配送——儲運部接收産品入庫

缺貨采購：

商城用戶采購——銷售部受理生成(chéng)缺貨單——采購部生成(chéng)缺貨采購單——财務部通過(guò)缺貨采購單——采購部确認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生産财務單——财務部确認付款單——銷售部生成(chéng)儲運單——儲運部配送産品——物流部配送——商城用戶收貨

流程結束，我的任務完成(chéng)：

BTOC是電子商務中的一種(zhǒng)重要的模式，是企業通過(guò)INTERNET爲消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過(guò)網絡在網上購物。通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開(kāi)支。通過(guò)實踐操作，我熟練掌握了BtoC交易的整個流程。

這(zhè)一次的BTOC實驗過(guò)程比較簡單，隻有一個完成(chéng)某步驟之後(hòu)，另一個才能(néng)繼續完成(chéng)實驗。整個作業完成(chéng)下來，确實學(xué)到不少東西。從最簡單的開(kāi)始，個人信息的填寫，再到後(hòu)來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這(zhè)些看似簡單的流程，裡(lǐ)面(miàn)有許多細節問題是要求我們注意的，所以細心，細緻是必需的。

4、電子商務CtoC模拟

繼BtoB、BtoC之後(hòu)，是CtoC模式的實訓。在我看來，顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種(zhǒng)模式。沒(méi)有規模限制，它實現了消費者與消費者的自由貿易。

實訓内容要求我們在電子商務教學(xué)實驗系統C2C子系統的環境中通過(guò)不同角色的分配完成(chéng)交易過(guò)程、掌握交易的流程和C2C網上市場的交易流程。

實驗由若幹會(huì)員和CtoC管理員來協作完成(chéng)。交易通過(guò)買方在商場平台選購一口價（或拍賣）商品，賣方對(duì)産品詳細信息和疑慮向(xiàng)賣方進(jìn)行提問并對(duì)管理員提出反饋意見，賣方和管理員對(duì)問題進(jìn)行答複，最終完成(chéng)交易。

實驗過(guò)程如下：

CtoC的交易雙方和管理員進(jìn)入系統，完成(chéng)個人檔案的信息，并根據要求對(duì)自己信息進(jìn)行相應的修改、删除和添加操作。

賣方和買方添加産品信息和描述。商場平台管理員發(fā)布公告信息。

買賣雙方進(jìn)入CtoC商場平台，交易開(kāi)始。

買方查看産品信息，選購産品，選擇交易模式，對(duì)賣方進(jìn)行相關産品信息的提問。

賣方對(duì)提問回答。

交易雙方談成(chéng)後(hòu)完成(chéng)交易。

買賣方向(xiàng)商場管理員進(jìn)行意見反饋，管理員對(duì)反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息。

本次角色任務完成(chéng)如下：

CTOC是電子商務中的一種(zhǒng)重要的模式，是通過(guò)INTERNET爲消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過(guò)網絡在網上進(jìn)行購物。通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)模式節省了買賣雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開(kāi)支，使更多的人獲益。模拟實驗中的網上洽談其實很有趣，在實際交易中，更多要洽談的東西還(hái)有很多，不僅是質量、款式、顔色，還(hái)會(huì)有更多，如運送方式和保險之類的。以後(hòu)有機會(huì)一定要再現實中去進(jìn)行真正的洽談。

通過(guò)實踐操作，我熟練掌握了CtoC交易的整個流程。CtoC給消費者足夠自由的交易空間，這(zhè)種(zhǒng)模式在未來將(jiāng)會(huì)有很大的發(fā)展空間。

　　五、實訓總結

兩(liǎng)周的模拟實訓下來，這(zhè)次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國(guó)際互聯網進(jìn)行商務活動的一種(zhǒng)方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成(chéng)爲網絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。

通過(guò)這(zhè)次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經(jīng)濟時代的企業經(jīng)濟管理模式，學(xué)習和體會(huì)到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這(zhè)個實訓中讓我對(duì)電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種(zhǒng)交易都(dōu)是通過(guò)網絡實現的，于是，對(duì)于掌握這(zhè)方面(miàn)的知識越來越重要了，這(zhè)是一個非常好(hǎo)的機會(huì)讓我們對(duì)電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

電子商務實訓報告範文2020（二）

　　一、實習目的

在實習中掌握電子商務網上交易的基本流程，并且能(néng)夠靈活運用電子商務的基本模拟程序。在實習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能(néng)力。通過(guò)此次實際操作訓練使其了解因特網上電子商務系統的構成(chéng)與基本運作程序，學(xué)會(huì)在因特網上進(jìn)行網絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進(jìn)行網絡安全認證及網絡通訊工具、網絡社區等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能(néng)。

　　二、實訓内容

1.電子商務B2C、B2B、C2C交易類型操作實習。

2.利用FrontPage軟件制作個人網頁。

3.金算盤全程電子商務平台及企業電子商務應用講座。

　　三、實習收獲

通過(guò)一個星期的電子商務的實訓，通過(guò)在電腦上模拟個人電子銀行，企業銀行的各種(zhǒng)注冊，在B2C中進(jìn)行商家和個人的信息的注冊，B2B中進(jìn)行相應信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司運營狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網站，對(duì)相關資料進(jìn)行細緻的查詢。

首先在此軟件中進(jìn)行自己個人郵箱的注冊，因爲任何郵件及信息的确認都(dōu)是需要它的，所以他是此次模拟實訓的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個人銀行的相關信息的填制，有利于對(duì)公司的網上銀行的注冊，但是不管是網上個人銀行還(hái)是企業銀行都(dōu)要通過(guò)CA認證，如若不然，你不能(néng)進(jìn)行其他的基本操作，其實CA認證就是你進(jìn)入商場進(jìn)行交易的必不可少的身份。網上銀行模塊主要功能(néng)是模拟網上銀行系統，并爲我們提供一個模拟的網上銀行網站，讓我們通過(guò)實驗能(néng)夠了解電子支付賬号的申請及支付的過(guò)程、個人網上銀行和企業網上銀行的賬戶管理、存款業務、轉賬業務、賬務查詢等服務，使整個電子商務教學(xué)系統得以模拟網上支付流程及賬戶的管理過(guò)程。

不論是在現實生活中，還(hái)是在網上交易都(dōu)需要交易的安全性，隻有這(zhè)樣(yàng)，市場才會(huì)更加完善，尤其是網上的交易更加需要網上的安全。電子商務的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務推進(jìn)中的障礙。營造信譽良好(hǎo)、安全可靠的交易環境才能(néng)讓更多的企業和消費者支持電子商務，否則消費者不信任網上交易，電子商務便隻能(néng)是“水中花，鏡中月”。因此網絡安全成(chéng)爲電子商務尤爲關注的重要環節。在這(zhè)個模塊模拟中，我們了解CA認證的概念，并提供各種(zhǒng)安全證書的申領、安裝和使用，使學(xué)生對(duì)電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。

餘下基本的信息進(jìn)行基本的确認之後(hòu)就可以進(jìn)行相關的B2C，B2B，C2C相關的交易流程，如何將(jiāng)本公司的産品發(fā)布出去，同時吸引相關人員及廠商購買本公司的産品，并達成(chéng)交易，這(zhè)裡(lǐ)需要很多的程序。在B2C中開(kāi)始從申請入駐開(kāi)設商店，網上模拟購物，到後(hòu)台進(jìn)銷存管理，可以在一個完整的全真模拟環境内進(jìn)行B2C商務等實際操作，從而我們了解網上商店的業務過(guò)程及其後(hòu)台的運營、維護、管理等活動。并且，在B2C中，它包含消費者和商戶兩(liǎng)種(zhǒng)角色，所以我們就需要注冊兩(liǎng)個身份的信息，并進(jìn)行相關交易的模拟。

其實任何一個公司，除非他已經(jīng)具備一定的規模，才會(huì)擁有自己的物流公司，其實大部分的廠商都(dōu)還(hái)是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司産品的配送，因此，這(zhè)就需要公司與物流公司進(jìn)行相應的協議和配送要求，最終達到滿足消費者的需求。其實，電子商務下的物流配送，是信息化、現代化、社會(huì)化的物流和配送，是指物流配送企業采用網絡化的計算機技術和現代化的軟件系統及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求，嚴格地、守信用地按用戶要求完成(chéng)商品地采購、存儲、配送等一系列環節。如果缺少了現代化的物流管理，無論電子商務是多麼(me)便捷地貿易形式，仍將(jiāng)是無米之炊。所以廠商選好(hǎo)自己長(cháng)期戰略合作夥伴是至關重要的。

在此次電子商務模拟實訓中，我們了解了基本的各種(zhǒng)網上信息的操作，了解了許多在書本上沒(méi)有的東西，但是我們同時有通過(guò)這(zhè)次實訓，更加了解電子商務這(zhè)門課程的重要性，以及在現代社會(huì)中，電子商務在生活中的重要性。同時，制作相關的個人網站，使其更加了解個人網站制作的過(guò)程，通過(guò)聽盤金算盤全程電子商務平台及企業電子商務應用講座，讓我們這(zhè)些大學(xué)生了解相應的社會(huì)需求，爲我們將(jiāng)來就業提供相應的建議，利于我們更好(hǎo)的定位，擁有一個更好(hǎo)的發(fā)展平台。

電子商務實訓報告範文2020（三）

　　一、實訓目的

本次實訓是在理論學(xué)習基礎上，通過(guò)上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強自己的操作能(néng)力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說，通過(guò)本次實習，更多的希望考驗一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專業理論學(xué)習，到社會(huì)上能(néng)勝任什麼(me)，找出與現實中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作的經(jīng)驗，爲將(jiāng)來走進(jìn)社會(huì)奠定基礎。

　　二、實訓要求

根據計劃實驗操作

三、實訓内容

1、搜絲網上自己網站内容的基本設置與産品管理；

2、分類信息網上産品發(fā)布；

3、b2b網站業務流程。

　　四、實訓過(guò)程

第一任務是搜絲網上商鋪的内容管理和基本管理，這(zhè)部分中，指導老師要求我們設置自己的網站标題内容及産品供應管理。

第二個任務是在分類信息網上發(fā)布産品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網上發(fā)布。

第三個務是利用b2b相關網站，注冊公司，發(fā)布産品信息。

五、實訓地點

xxxx電子商務有限公司

六、實訓時間

x.x-x.x

七、總結

這(zhè)次實訓的我了解學(xué)習怎麼(me)管理自己的網站，網站優化推廣，通過(guò)了解網站優化的相關知識，了解了百度怎麼(me)才能(néng)更快的收錄你的網頁，以及怎麼(me)讓他的排名靠前，還(hái)有怎麼(me)查網站收錄量以及網站相似度的檢測，模闆改動對(duì)網站的影響。

兩(liǎng)周的實訓下來，這(zhè)次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國(guó)際互聯網進(jìn)行商務活動的一種(zhǒng)方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成(chéng)爲網絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。

電子商務實訓報告範文2020（四）

　　一、實訓時間

20xx年x月x日——x月x日

　　二、實訓目标和要求

1、加深對(duì)電子商務專業基本知識的理解；

2、掌握B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程；

3、掌握電子商務中各功能(néng)模塊的基本功能(néng)，使學(xué)習者獲取豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識；

4、了解電子商務相關知識的發(fā)展動向(xiàng)；

5、熟練運用安全工具保障電子商務活動安全。

　　三、實訓過(guò)程和内容

（一）浙科電子商務模拟軟件應用

《浙科電子商務模拟教學(xué)軟件》集培訓、教學(xué)、實驗和實踐功能(néng)爲一體，極大程度的滿足了電子商務實踐教學(xué)的需要。模拟環境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學(xué)生可以在權限範圍内自主操作和使用這(zhè)些網絡平台提供的服務項目，通過(guò)通過(guò)建立自己的企業，創建企業網站、企業郵箱申請、數字證書申請/安裝、EDI申請、産品生産、采購、庫存、财務管理、信息發(fā)布、投标、出口、客戶管理、事(shì)件任務管理、履行合同、金融業務、在線支付、轉帳、記帳、出運貨物、收貨……等操作，完成(chéng)相關業務流程，小秘書的提醒功能(néng)，幫助學(xué)生及時處理各種(zhǒng)業務，從而爲自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務實訓室的模拟平台上面(miàn)進(jìn)行的操作，實訓過(guò)程中我們自主組隊，還(hái)選了小組長(cháng)，模拟了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作，各個成(chéng)員都(dōu)扮演不同的角色，剛開(kāi)始我們都(dōu)不是很熟練，要做好(hǎo)這(zhè)些操作也并非一件容易的事(shì)，因爲這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)每一個細節的操作都(dōu)是很重要的，稍有錯誤就完成(chéng)不了交易。但是我們有不懂的問題都(dōu)向(xiàng)老師讨教，在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下，我們團隊都(dōu)一一克服了困難，我們的操作進(jìn)步很快，随著(zhe)一個個角色的成(chéng)功扮演和一個個流程的順利操作後(hòu)，我們都(dōu)體會(huì)到了那份收獲的喜悅感。這(zhè)次的實訓，我們學(xué)到的不僅僅是專業的理論知識，還(hái)體會(huì)到了團隊精神的重要性，并且熟練地掌握了相關流程，爲我們以後(hòu)更好(hǎo)地學(xué)好(hǎo)自己專業打下了良好(hǎo)的基礎。

（二）電子商務安全認識

一、從上世紀90開(kāi)始出現電子商務模式，我國(guó)的電子商務取得了快速的發(fā)展。子商務的廣度和深度空前擴展，已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟和日常生活的各個方面(miàn)。但是，也有一些制約電子商務發(fā)展的因素，安全問題就是中之一。安全問題不僅造成(chéng)巨大的經(jīng)濟損失，而且嚴重打擊人們對(duì)電子商務的信心。電子商務的安全認識是我們實訓的最後(hòu)一個内容，通過(guò)這(zhè)個學(xué)習的過(guò)程，我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務活動安全。

二、從技術方面(miàn)來講，計算機行業將(jiāng)在完善互聯網訪問路徑的基礎上，通過(guò)數字簽名芯片卡來加以解決。數字簽名從根本上說是一種(zhǒng)計算機代碼，可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數字簽名像手寫簽名一樣(yàng)，目的是确保發(fā)送信息的人不被(bèi)其他任何人冒名頂替。美國(guó)的verisign公司是目前數字簽名業務的佼佼者，該公司吸引了包括微軟公司和美國(guó)政府部門在内的衆多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數字簽名爲網上銀行提供最大限度的安全。因特網專家迪爾克·黑格爾說：“這(zhè)種(zhǒng)方法比許多銀行目前使用的個人識别編碼更爲安全。”

三、從法律上爲電子商務提供安全保障，就是在電子商務出現差錯時解決有關交易方的責任和權利等法律問題。爲了彌補現有法律的不足，國(guó)際商會(huì)主持編寫了《貿易數據交換電信傳輸統一行爲規則》。此後(hòu)，另有不少示範交換協議和準則問世。這(zhè)些數據交換協議是“契約安排”的性質，但契約安排并不能(néng)取代強制性立法産生的義務，電子商務使用現代電子通信手段所産生的法律問題，最終還(hái)是要通過(guò)立法來解決。聯合國(guó)國(guó)際貿易法委員會(huì)1996年通過(guò)了《電子商業示範法》，旨在爲電子貿易提供一套國(guó)際社會(huì)可以接受的規則，同時也爲貿易合同協調提供規範準則。今年6月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務法，爲網上商務交易制定了法律标準；對(duì)計算機系統的黑客或破壞活動，以及電子盜版行爲將(jiāng)處以罰款和最高爲3年的監禁。

電子商務實訓報告範文2020（五）

　　一、實訓時間

20xx年x月x日—xx号

（星期一至星期五）

　　二、實訓目的

通過(guò)本課程的實訓，更深入的了解大學(xué)生電子商務的實訓意義，電子商務發(fā)展現狀及未來發(fā)展空間。而通過(guò)對(duì)此專業社會(huì)發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好(hǎo)的認識自己的專業，將(jiāng)課堂知識與現實工作進(jìn)行結合，達到理論與實踐相結合目的，爲即將(jiāng)進(jìn)入社會(huì)做好(hǎo)準備和進(jìn)行必要的熱身及适應。

　　三、實訓要求

1. 使學(xué)生加深對(duì)電子商務基本理論與概念的理解。

2. 培養學(xué)生解決實際操作問題的能(néng)力。

3. 培養學(xué)生認真細緻的态度及科學(xué)嚴謹的實訓作風與習慣。

4. 要求每位同學(xué)獨立完成(chéng)一篇實訓報告。

四、實訓安排

周一、實訓前準備

周二、實訓動員會(huì)

周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和xx屆學(xué)長(cháng)、學(xué)姐交流相關專業知識

　　五、實訓心得

一個星期的實訓不知不覺的就這(zhè)樣(yàng)過(guò)去了，在這(zhè)裡(lǐ)不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這(zhè)次實訓，是一個很好(hǎo)的學(xué)習機會(huì)，可以摸索自己的興趣和以後(hòu)發(fā)展的方向(xiàng)，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼(me)，“不知不知，先行後(hòu)知”。兩(liǎng)個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感曆曆在目。

電子商務的實訓課程是學(xué)生學(xué)習電子商務方法、掌握電子商務技能(néng)的重要渠道(dào)。

在實訓的過(guò)程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡，網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學(xué)姐、學(xué)長(cháng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這(zhè)對(duì)我們以後(hòu)的工作會(huì)有很大的幫助。通過(guò)這(zhè)次實訓，我認識到了認真學(xué)習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能(néng)使我們更快的掌握這(zhè)些知識。

通過(guò)這(zhè)次實訓，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學(xué)習和體會(huì)到了電子商務的核心思想。在實訓的過(guò)程中學(xué)習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種(zhǒng)交易都(dōu)是通過(guò)網絡實現的，因此，掌握這(zhè)方面(miàn)的知識越來越重要了，而此次實訓是一次非常好(hǎo)的機會(huì)，讓我們對(duì)電子商務的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁爲我們當時的選擇而感到竊喜。

有的人說實訓很辛苦，而我覺得實訓是一件非常有意義的事(shì)情。這(zhè)次實訓我接觸到了很多新的東西，這(zhè)些東西給我帶來新的體驗和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這(zhè)次實訓的機會(huì)，爲我們的學(xué)習和以後(hòu)的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，隻要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啓發(fā)，也許隻有這(zhè)樣(yàng)才能(néng)爲自己以後(hòu)的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲！

電子商務網站建設實訓報告1500字（電子商務網站設計實訓報告）

電子商務實訓報告精選範文

一、實訓目的：

爲了讓學(xué)生更加了解專業知識的核心，理解他的實質性東西而進(jìn)行的一系列電子商務概論實訓。讓我們把書本上的東西與實際相結合，讓我們都(dōu)更大的收獲。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國(guó)際互聯網進(jìn)行商務活動的一種(zhǒng)方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成(chéng)爲網絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網絡知識，了解網絡經(jīng)濟時代的企業經(jīng)濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對(duì)書本知識更深一步的理解。

二、實訓時間：

20XX年5月28日到20XX年6月1日（十五周）

三、實訓内容：

在電子商務實驗室實訓，B2B，B2C，C2C，EDI，網絡營銷（包括域名申請，主機出租，郵件列表，新聞組服務等）。還(hái)有與電子商務不可分割的電子銀行，物流等。按照步驟，我們一步一步地來做，一步一步的演練。

第一步，差不多都(dōu)要注冊網上銀行，爲自己的商店的财務進(jìn)行付收款業務。（有些不需要）

第二步，再有了網上銀行的前提條件下，注冊自己的會(huì)員。如B2B的采購商與供應商。B2C的商戶入駐，商城會(huì)員注冊等。

第三步，利用注冊好(hǎo)的會(huì)員進(jìn)行一系列的網上貿易。

商城用戶采購——銷售部形成(chéng)訂單——财務部受理訂單、進(jìn)EDI填開(kāi)發(fā)票——銷售部确認單據、生成(chéng)發(fā)貨單——儲運部配送産品——物流業務部完成(chéng)配送——商城用戶收貨、退貨流程、正常采購、預警采購、缺貨采購等的操作流程此山就像真實的一樣(yàng)。如：

四、實訓總結：（心得體會(huì)）

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了爲期一周的電子商務概論實訓。實訓中掌握了許多實質性的操作技能(néng)。這(zhè)次實訓我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面(miàn)先闡述一下我對(duì)此次實習的心得。

通過(guò)這(zhè)次實訓，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. 我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經(jīng)濟時代的企業經(jīng)濟管理模式，學(xué)習和體會(huì)到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這(zhè)個實訓中讓我對(duì)電子商務主要的交易流程和核心理念有了深散帆刻的理解。在現代的信息時代中，多種(zhǒng)交易都(dōu)是通過(guò)網絡實現的，于是，對(duì)于掌握這(zhè)方面(miàn)的知識越來越重要了，這(zhè)是一個非常好(hǎo)的機會(huì)讓我們對(duì)電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

不僅學(xué)到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都(dōu)不得不承認中國(guó)目前處在傳統企業在向(xiàng)現代化企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域的發(fā)展還(hái)遠沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣(yàng)發(fā)達。可見國(guó)内的電子商務還(hái)有很長(cháng)的一段路要走，還(hái)不成(chéng)熟。今後(hòu)自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站，在實際環境中增長(cháng)知識。 B2B電子商務是指企業與企業之間，通過(guò)Internet或專用網方式進(jìn)行的商務活動。這(zhè)裡(lǐ)企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易爲前提。 B2C是電子商務按交易對(duì)象分類中的一種(zhǒng)，即表示商業機構對(duì)消費者的電子商務。這(zhè)種(zhǒng)形式的電子商務一般以網絡零售業爲主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種(zhǒng)書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

網上銀行是指通過(guò) Internet 網絡或其它公用信息網，將(jiāng)客戶的電腦終端連接至銀行，實現將(jiāng)銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作爲承擔運輸任務的沖扒雹第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。

這(zhè)次實訓讓我懂得了如何在網上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還(hái)了解了遠程登陸以及浏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好(hǎo)多知識.這(zhè)些東西有些以前我都(dōu)未接觸過(guò)，很感謝這(zhè)次實習的機會(huì)，相信這(zhè)些東西對(duì)我以後(hòu)的學(xué)習、工作、生活會(huì)有很大的幫助！

電子商務實訓報告範文

電子商務實訓能(néng)夠幫助大家掌握電子商務網上交易的基本流程，不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能(néng)力。下面(miàn)是由我爲大家整理的“電子商務實訓報告範文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務實訓報告範文（一）

一、實習目的

二、實訓内容

1、電子商務B2C、B2B、C2C交易類型操作實習；

2、利用xx軟件制作個人網頁。

3、xx全程電子商務平台及企業電子商務應用講座。

三、實習收獲

通過(guò)一個星期的電子商務的實訓，通過(guò)在電腦上模拟個人緩鏈電子銀行，企業銀行的各種(zhǒng)注冊，在B2C中進(jìn)行商家和個人的信息的注冊，B2B中進(jìn)行相應信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司運營狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網站，對(duì)相關資料進(jìn)行細緻的查詢。

不論是在現實生活中，還(hái)是在網上交易都(dōu)需要交易的安全性，隻有這(zhè)樣(yàng)，市場才會(huì)更加完善，尤其是網上的交易更加需要網上的安全。電子商務的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務推進(jìn)中的最大障礙。營造信譽良好(hǎo)、安全可靠的交易環境才能(néng)讓更多的企業和消費者支持電子商務，否則消費者不信任網上交易，電子商務便隻能(néng)是“水中花，鏡中月”。因此網絡安全成(chéng)爲電子商務尤爲關注的重要環節。在這(zhè)個模塊模拟中，我們了解CA認證的概念，并提供各種(zhǒng)安全證書的申領、安裝和使用，使學(xué)生對(duì)電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。

餘下基本的信息進(jìn)行基本的确認之後(hòu)就可以進(jìn)行相關的B2C，B2B，C2C相關的交易流程，如何將(jiāng)本公司的産品發(fā)布出去，同時行局吸引相關人員及廠商購買本公司的産品，并達成(chéng)交易，這(zhè)裡(lǐ)需要很多的程序。在B2C中開(kāi)始從申請入駐開(kāi)設商店，網上模拟購物，到後(hòu)台進(jìn)銷存管理，可以在一個完整的全真模拟環境内進(jìn)行B2C商務等實際操作，從而我們了解網上商店的業務過(guò)程及其後(hòu)台的運營、維護、管理等活動。并且，在B2C中，它包含消費者和商戶兩(liǎng)種(zhǒng)角色，所以我們就需要注冊兩(liǎng)個身份的信息，并進(jìn)行相關交易的模拟。

在此次電子商務模拟實訓中，我們了解了基本的各種(zhǒng)網上信息的操作，了解了許多在書本上沒(méi)有的東西，但是我們同時有通過(guò)這(zhè)次實訓，更加了解電子商務這(zhè)門課程的重要性，以及在現代社會(huì)中，電子商務在生活中的重要性。同時，制作相關的個人網站，使其更加了解個人網擾帶孫站制作的過(guò)程，通過(guò)聽盤金算盤全程電子商務平台及企業電子商務應用講座，讓我們這(zhè)些大學(xué)生了解相應的社會(huì)需求，爲我們將(jiāng)來就業提供相應的建議，利于我們更好(hǎo)的定位，擁有一個更好(hǎo)的發(fā)展平台。

電子商務實訓報告範文（二）

一、實訓時間

xx年x月x日——xx月x日。

二、實訓目标和要求

1、加深對(duì)電子商務專業基本知識的理解；

2、掌握B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程；

3、掌握電子商務中各功能(néng)模塊的基本功能(néng)，使學(xué)習者獲取豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識；

4、了解電子商務相關知識的發(fā)展動向(xiàng)；

5、熟練運用安全工具保障電子商務活動安全。

三、實訓過(guò)程和内容

（一）xx商務模拟軟件應用。

《xx商務模拟教學(xué)軟件》集培訓、教學(xué)、實驗和實踐功能(néng)爲一體，極大程度的滿足了電子商務實踐教學(xué)的需要。模拟環境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學(xué)生可以在權限範圍内自主操作和使用這(zhè)些網絡平台提供的服務項目，通過(guò)通過(guò)建立自己的企業，創建企業網站、企業郵箱申請、數字證書申請/安裝、EDI申請、産品生産、采購、庫存、财務管理、信息發(fā)布、投标、出口、客戶管理、事(shì)件任務管理、履行合同、金融業務、在線支付、轉帳、記帳、出運貨物、收貨等操作，完成(chéng)相關業務流程，小秘書的提醒功能(néng)，幫助學(xué)生及時處理各種(zhǒng)業務，從而爲自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務實訓室的模拟平台上面(miàn)進(jìn)行的操作，實訓過(guò)程中我們自主組隊，還(hái)選了小組長(cháng)，模拟了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作，各個成(chéng)員都(dōu)扮演不同的角色，剛開(kāi)始我們都(dōu)不是很熟練，要做好(hǎo)這(zhè)些操作也并非一件容易的事(shì)，因爲這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)每一個細節的操作都(dōu)是很重要的，稍有錯誤就完成(chéng)不了交易。但是我們有不懂的問題都(dōu)向(xiàng)老師讨教，在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下，我們團隊都(dōu)一一克服了困難，我們的操作進(jìn)步很快，随著(zhe)一個個角色的成(chéng)功扮演和一個個流程的順利操作後(hòu)，我們都(dōu)體會(huì)到了那份收獲的喜悅感。這(zhè)次的實訓，我們學(xué)到的不僅僅是專業的理論知識，還(hái)體會(huì)到了團隊精神的重要性，并且熟練地掌握了相關流程，爲我們以後(hòu)更好(hǎo)地學(xué)好(hǎo)自己專業打下了良好(hǎo)的基礎。

（二）電子商務安全認識。

一、從上世紀xx開(kāi)始出現電子商務模式，我國(guó)的電子商務取得了快速的發(fā)展。電子商務的廣度和深度空前擴展，已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟和日常生活的各個方面(miàn)。但是，也有一些制約電子商務發(fā)展的因素，安全問題就是中之一。安全問題不僅造成(chéng)巨大的經(jīng)濟損失，而且嚴重打擊人們對(duì)電子商務的信心。電子商務的安全認識是我們實訓的最後(hòu)一個内容，通過(guò)這(zhè)個學(xué)習的過(guò)程，我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務活動安全。

二、從技術方面(miàn)來講，計算機行業將(jiāng)在完善互聯網訪問路徑的基礎上，通過(guò)數字簽名芯片卡來加以解決。數字簽名從根本上說是一種(zhǒng)計算機代碼，可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數字簽名像手寫簽名一樣(yàng)，目的是确保發(fā)送信息的人不被(bèi)其他任何人冒名頂替。美國(guó)的xx公司是目前數字簽名業務的佼佼者，該公司吸引了包括xx公司和美國(guó)政府部門在内的衆多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數字簽名爲網上銀行提供最大限度的安全。因特網專家xx說：“這(zhè)種(zhǒng)方法比許多銀行目前使用的個人識别編碼更爲安全。”

三、從法律上爲電子商務提供安全保障，就是在電子商務出現差錯時解決有關交易方的責任和權利等法律問題。爲了彌補現有法律的不足，國(guó)際商會(huì)主持編寫了《貿易數據交換電信傳輸統一行爲規則》。此後(hòu)，另有不少示範交換協議和準則問世。這(zhè)些數據交換協議是“契約安排”的性質，但契約安排并不能(néng)取代強制性立法産生的義務，電子商務使用現代電子通信手段所産生的法律問題，最終還(hái)是要通過(guò)立法來解決。聯合國(guó)國(guó)際貿易法委員會(huì)xx年通過(guò)了《電子商業示範法》，旨在爲電子貿易提供一套國(guó)際社會(huì)可以接受的規則，同時也爲貿易合同協調提供規範準則。今年x月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務法，爲網上商務交易制定了法律标準；對(duì)計算機系統的黑客或破壞活動，以及電子盜版行爲將(jiāng)處以罰款和最高爲3年的監禁。

三、電子商務安全需要進(jìn)一步完善的配套措施

電子商務要真正成(chéng)爲一種(zhǒng)主導的商務模式，尤其對(duì)發(fā)展中的中國(guó)來說，發(fā)展電子商務，就必須從以下幾個方面(miàn)來完善配套措施：

（1）突破關鍵技術受制于人的瓶頸。

（2）我國(guó)應盡快對(duì)電子商務的有關細則進(jìn)行立法。

（3）大力開(kāi)發(fā)大型商務網站，發(fā)展與之相配套的物流公司。

（4）爲了确保系統的安全性，除了采用技術手段外，還(hái)必須建立嚴格的内部安全機制。

（5）建立網絡安全維護日志，記錄與安全性相關的信息及事(shì)件，有情況出現時便于跟蹤查詢。

（6）對(duì)于重要數據要及時進(jìn)行備份，且對(duì)數據庫中存放的數據，數據庫系統應視其重要性提供不同級别的數據加密。

四、實訓體會(huì)

我們專業的實訓是指利用教學(xué)模拟環境、網絡環境和社會(huì)環境對(duì)電子商務專業知識的商業化運用進(jìn)行觀察、了解、參與、模拟、總結和創造等。通過(guò)實訓，使我們不僅能(néng)夠發(fā)現需求、提出商業設想，而且能(néng)夠找到解決技術問題的方法，從而達到理解專業知識、解剖專業知識、認知專業知識的目的，進(jìn)一步掌握電子商務經(jīng)營規律和工作原理，加深對(duì)電子商務知識應用的理解。

一晃一周的實訓就結束了，回想這(zhè)幾天的實訓生活，每天都(dōu)過(guò)地很有節奏，從原來單純的坐在教室裡(lǐ)聽聽課，到現在自己每天對(duì)著(zhe)電腦思考及操作，人都(dōu)被(bèi)輻射暈了，呵呵，還(hái)真的需要緩沖期啊，但是任務在身，我也必須趕上步伐。這(zhè)次的實訓讓我更深層次的理解一整套的電子商務。比如說在大一學(xué)的電子商務概論，這(zhè)些僅僅是書面(miàn)上的知識，沒(méi)有系統的去強化、去學(xué)習，這(zhè)次實訓正好(hǎo)給了我們一個機會(huì)。我們的實訓分爲三大内容，包括xx商務模拟軟件應用，電子商務企業參觀學(xué)習，電子商務安全認識。在老師的認真講解指導下，我們獲益匪淺，不僅加深了對(duì)電子商務專業基本知識的理解，而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程，還(hái)掌握了電子商務中各功能(néng)模塊的基本功能(néng)，并且獲取了豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識，了解了電子商務相關知識的發(fā)展動向(xiàng)，還(hái)學(xué)會(huì)了如何運用安全工具保障電子商務活動安全。

實訓過(guò)程中，每天都(dōu)要完成(chéng)相應的任務，緊張的學(xué)習氣氛，讓我們養成(chéng)了幾日事(shì)今日畢，不拖不欠的良好(hǎo)習慣，這(zhè)樣(yàng)的生活，很有節奏感，雖然遇到難題時會(huì)煩惱，但是感覺很充實，感覺自己學(xué)到了一些實用的知識，學(xué)了更多，了解了更多，也深刻明白了實踐的重要性，自己需要好(hǎo)好(hǎo)學(xué)習，好(hǎo)好(hǎo)鍛煉，以後(hòu)才能(néng)在職場上得到更多的機會(huì)，所以要更加努力。

随著(zhe)經(jīng)濟全球化跟信息技術的産業的迅速發(fā)展，電子商務將(jiāng)成(chéng)爲今後(hòu)信息交流的熱點，成(chéng)爲關注的領域，電子商務不斷在各個領域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢。同時激勵我們從現在開(kāi)始就有那種(zhǒng)競争意識，從現在開(kāi)始努力，明白需要怎樣(yàng)的人，需要從哪些方面(miàn)完善自己，進(jìn)而不斷提高自己。

通過(guò)這(zhè)次的實訓，使我對(duì)電子商務有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務企業的營銷模式和營銷過(guò)程，它在以後(hòu)社會(huì)不可估量的作用，讓我更有信心相信通過(guò)老師的指導，自己的努力將(jiāng)會(huì)有更好(hǎo)的發(fā)展。

實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這(zhè)些東西給我帶來新的體驗和新的體會(huì)。每一個同學(xué)在實訓的過(guò)程中，都(dōu)可以說遇到過(guò)挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴随而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因爲這(zhè)樣(yàng)，使我對(duì)自己的能(néng)力有更清楚的認識。通過(guò)這(zhè)次實訓，我認識到了要學(xué)好(hǎo)電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能(néng)使我們更快的掌握這(zhè)些知識。學(xué)校給我們這(zhè)次的實訓機會(huì)，從理論和操作這(zhè)兩(liǎng)方面(miàn)融會(huì)我們的知識，爲我們的學(xué)習和以後(hòu)的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，隻要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啓發(fā)，隻有這(zhè)樣(yàng)才能(néng)爲自己以後(hòu)的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

電子商務實訓報告範文（三）

一、實習目的

通過(guò)自己在xx上開(kāi)網店，我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務網店創業方面(miàn)的一些優勢，同時也感覺到了網店創業的艱辛。這(zhè)次實習使我對(duì)電子商務有了一個大概的感性認識，加深了我對(duì)所學(xué)營銷知識的理解，使學(xué)習和實踐相結合。

二、實習時間

xx年xx月xx日——xx年xx月xx日。

三、實習地點

在家個人全職xx網店。

四、實習内容

網店創業。

（1）網店系統：全面(miàn)評估了我自己的能(néng)力以後(hòu)，我認爲我開(kāi)獨立網店的想法不現實，因爲這(zhè)所需要的專業能(néng)力太強，我能(néng)夠成(chéng)功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在xx旗下開(kāi)集市網店，這(zhè)樣(yàng)可以依附xx的各種(zhǒng)系統運作，所面(miàn)對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點。我選用的店鋪版本爲“标準版”，xx元一季。

（2）物流配送：我首先選擇的是“xx速運”，因爲它的效率和服務在業内都(dōu)得到了比較好(hǎo)的評價，但缺點是郵費相對(duì)于其他快遞要高一些，這(zhè)就增加了我的經(jīng)營成(chéng)本。期間也使用過(guò)其他快遞，比如xx…但整體感覺都(dōu)沒(méi)有xx好(hǎo)，因此默認快遞就定爲“xx速運”。

（3）網店信譽問題：

1、首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手表，每一塊手表的質量都(dōu)要能(néng)保證，發(fā)貨之前要仔細比對(duì)檢查，盡量保證手表本身不出問題；

2、選擇好(hǎo)的快遞，不能(néng)隻圖便宜，因爲快遞的好(hǎo)壞也直接影響顧客對(duì)你的評價；

3、很基本的，态度要好(hǎo)，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權，設身處地的爲顧客著(zhe)想；

4、要看一些專門的“防騙招數”，因爲網購的風險并不隻是買家才有，賣家同樣(yàng)會(huì)遇到很多“騙子”，俗稱的“職業差評師”惡意差評騙取錢财，讓你又損失信譽又損失錢；

5、交易時記錄每個顧客的信息，把他們加爲旺旺好(hǎo)友，定期回訪調查，這(zhè)樣(yàng)也能(néng)赢得一些回頭客。

（4）網店定位問題：

1、經(jīng)營數量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個貨品都(dōu)能(néng)顧及的到；

2、價格也要定的合理，有吸引力；

3、找到好(hǎo)的貨源，盡量壓低價，這(zhè)樣(yàng)你的利潤就相對(duì)多一點。

4、網店要裝修，突出貨品的特色。我用過(guò)3個模闆，隻有現在這(zhè)一個比較滿意。其實挑模闆也是一個學(xué)習的過(guò)程，并不是每一個看似好(hǎo)看的模闆都(dōu)适合，并且買了模闆後(hòu)還(hái)要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應。

5、網店名稱。網店名稱最好(hǎo)是簡短明了，并且能(néng)直接突出貨品的“關鍵詞”，貨品的标題也是一樣(yàng)。網店的名稱我改了無數次，一直到近期改爲“xx防水手表促銷店”才比較滿意。

（5）貨品選擇問題：這(zhè)個我沒(méi)有太操心，因爲我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都(dōu)有固定的貨源，并且質量，價格各方面(miàn)都(dōu)能(néng)得到很大優惠。我店裡(lǐ)的手表全部都(dōu)是按促銷價來定的，單個賺的都(dōu)不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價爲xx元，在同質量，同款式的貨品裡(lǐ)面(miàn)本身就很低了，但我還(hái)可以做到“xx支包郵，一直立減xx元！”，這(zhè)樣(yàng)就更能(néng)吸引到想購買這(zhè)一類手表的顧客。

（6）宣傳推廣：我沒(méi)有采取買“廣告位”的方式宣傳，因爲一個是“廣告位”太貴，不劃算，還(hái)有一個是我的網店規模還(hái)小，經(jīng)營的數量，款式，類别相對(duì)來說單一一點，不可能(néng)吸引到大多數人。因此我都(dōu)是自己在各大網站，論壇，微博等等能(néng)想到的網絡渠道(dào)做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對(duì)性，也很靈活，雖然沒(méi)有“廣告”而是“窄告”，但是還(hái)是赢得了很多銷量。所以網店裡(lǐ)的每一筆交易都(dōu)要靠自己的辛苦努力得來，如果守著(zhe)電腦坐等顧客上門，在網店經(jīng)營裡(lǐ)是根本不能(néng)存活的，當然我所學(xué)的“市場營銷”專業也幫了我很多忙。

五、實習總結

經(jīng)過(guò)這(zhè)次實習，我更加堅定了大學(xué)生網店創業的可能(néng)性。在開(kāi)網店的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事(shì)不僅要有信心，決心，還(hái)要有毅力，不能(néng)一遇到困難就退縮找後(hòu)路。網店是一筆長(cháng)期投資，要不斷的學(xué)習，創新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過(guò)，那時候什麼(me)消極的思想都(dōu)會(huì)在腦子裡(lǐ)邊轉，認爲自己的知識，能(néng)力是不是真的很差。但是我們都(dōu)要對(duì)自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對(duì)的方向(xiàng)，朝著(zhe)那個方向(xiàng)去努力。現在的我，更加堅定學(xué)“市場營銷”專業是對(duì)的，我xx年得大學(xué)沒(méi)白上！

電子商務實訓報告範文（四）

經(jīng)過(guò)一個多學(xué)期的理論知識學(xué)習後(hòu)，我們迎來了大學(xué)生活以來第一個專業實訓周——電子商務認知實習。這(zhè)爲期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。

一、實訓時間

xx年xx月xx日—xx号。

二、實訓目的

三、實訓要求

1、使學(xué)生加深對(duì)電子商務基本理論與概念的理解。

2、培養學(xué)生解決實際操作問題的能(néng)力。

3、培養學(xué)生認真細緻的态度及科學(xué)嚴謹的實訓作風與習慣。

4、要求每位同學(xué)獨立完成(chéng)一篇實訓報告。

四、實訓安排

周一、實訓前準備。

周二、實訓動員會(huì)。

周三、參觀xx科技展示中心、xx科技。

周四、參觀xx教育。

周五、和xx屆學(xué)長(cháng)、學(xué)姐交流相關專業知識。

五、實訓心得

電子商務的實訓課程是學(xué)生學(xué)習電子商務方法、掌握電子商務技能(néng)的重要渠道(dào)。

在實訓的過(guò)程中，我們參觀了xx新區科技展示中、xx科技、xx教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡，網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展。而與xx屆學(xué)姐、學(xué)長(cháng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這(zhè)對(duì)我們以後(hòu)的工作會(huì)有很大的幫助。通過(guò)這(zhè)次實訓，我認識到了認真學(xué)習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能(néng)使我們更快的掌握這(zhè)些知識。

急求一篇電子商務實訓報告(1500字以上).

實驗名稱：浙科電子商務摸拟迹搜和實驗

實驗目的：讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國(guó)際互聯網進(jìn)行商務活動的一種(zhǒng)方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成(chéng)爲網絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網絡知識，了解網絡經(jīng)濟時代的企業經(jīng)濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對(duì)書本知識更深一步的理解。

實驗步驟：

出口商在這(zhè)一角色中其實充當了兩(liǎng)個角色，它一方面(miàn)是供應者，另一方面(miàn)又要向(xiàng)廠家訂貨，是國(guó)内外市場的紐帶，随著(zhe)中國(guó)加入世貿組織，互聯網信息化高速姿盯發(fā)展帶來的機遇，加之傳統外貿企業的固疾逐步推生出一個全新的行業，于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業務流程有:

1、進(jìn)入浙科業網站，選擇出口商品的角色，然後(hòu)注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個Email地址（tuqijiao1987@zheke.com）并設置到企業用戶資料，就可以直接登入。用戶名（ck 塗祁姣 12）密碼：a

2、在資金管理——櫃台業務——對(duì)公業務——開(kāi)業賬戶，就可以申請開(kāi)立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編号爲00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交後(hòu)，待到銀行批準後(hòu)，就成(chéng)功完成(chéng)銀行申請。

3、等待開(kāi)立的銀行賬戶審批通過(guò)之後(hòu)通過(guò)：資金管理——賬号設置進(jìn)行“開(kāi)戶賬号設置”。

4、通過(guò)：網絡訪問——商貿網店——用戶注冊開(kāi)通EDI服務，并爲使用的EDI服務申請CA認證。

5、進(jìn)行采購管理，在“供應信息” 中對(duì)同一新産品不同的報價進(jìn)行比價，方便采購到價格便宜且物品質量好(hǎo)的商品。在“采購計劃”中确認要采購的商漏拿品後(hòu)，系統自動生成(chéng)采購合同，制定新的合同向(xiàng)用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價，采購過(guò)程中，不斷向(xiàng)供應商詢價。在“詢價記錄”裡(lǐ)保存了通過(guò)商貿網站，企業網站，發(fā)送詢價等手段向(xiàng)供應商詢價的全部記錄。“采購詢價”記錄了供應商發(fā)過(guò)來的報價，“合同管理”主要管理商場與供應商之間的購銷合同。“新合同”可直接向(xiàng)供應商發(fā)送合同意向(xiàng)。“庫存管理”可以方便查詢到“采購入庫記錄”，“銷售

6、通過(guò)商貿網浏覽來自外國(guó)的進(jìn)口商發(fā)布的信息，通過(guò)網絡向(xiàng)進(jìn)口商報價，且都(dōu)記錄在“報價管理”裡(lǐ)。進(jìn)口商若滿意用戶的報價則是“通過(guò)”接著(zhe)進(jìn)入系統的“制單”确認後(hòu)用戶可以進(jìn)入“結彙”則這(zhè)筆出口業務完成(chéng)，若不滿意則會(huì)“拒絕”收到合同後(hòu)，用戶可以在“審核信用證”查找。

消費品的數量和檔次，一方面(miàn)意味著(zhe)生活質量空前提高，另一方面(miàn)也意味著(zhe)消費市場機制發(fā)生了曆史性變革。所以，消費者雖然功能(néng)簡單，但是推動整個摸拟環境市場動作的動力。它在這(zhè)一角色中的主要操作流程步驟有：

1、作爲消費者的角色，先進(jìn)入摸拟的企業的消費者這(zhè)一模塊，進(jìn)行注冊，填寫資料，也得要設置Email地址（同上）并且設置到個人資料中，就可以直接登入消費者這(zhè)一角色中。用戶名（xf 塗祁姣 12）密碼：a

2、進(jìn)入消費者這(zhè)一模塊，通過(guò)：資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——開(kāi)立賬戶，申請開(kāi)立銀行即多來銀行開(kāi)立賬戶。

3、等到開(kāi)立銀行賬戶審批通過(guò)，通過(guò)：資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——網上銀行，開(kāi)通銀行服務。銀行接受處理後(hòu)，就可以進(jìn)行存款，然後(hòu)提交。

4、消費者可以通過(guò)“現金金額”查找到個人當前的現金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過(guò)各種(zhǒng)網絡資源：網絡訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要，并通過(guò)網絡進(jìn)行消費，查詢後(hòu)可向(xiàng)廠家訂貨，訂立合同以後(hòu)，然後(hòu)通過(guò)物流公司進(jìn)行運輸，到貨後(hòu)需要在“收貨确認”裡(lǐ)确認收貨，消費者通過(guò)網上進(jìn)行支付，支付給廠。

商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面(miàn)作爲賣方，爲個人消費者的網上購物提供了各種(zhǒng)各樣(yàng)的商品；另一方面(miàn)商場還(hái)可以作爲買方，與其他商場或是生産廠家進(jìn)行商務活動。主要的流程有：

1、商場是整個實驗系統的零售商，首先注冊，填寫詳細的資料，設置自己的Email地址和其它必要填寫的資料。登入：用戶名：sc 塗祁姣 12 密碼：a

2、通過(guò)：資金管理——櫃台業務——對(duì)公業務——開(kāi)立賬戶，在銀行裡(lǐ)（豐利）銀行申請開(kāi)立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生産者。

3、待開(kāi)立的銀行審批通過(guò)之後(hòu)，通過(guò)；資金管理——賬号設置，進(jìn)行“開(kāi)

4、通戶賬号設置”。過(guò)；資金管理——櫃台業務——對(duì)公業務——網上銀行，進(jìn)行開(kāi)通網上銀行服務。在“供應信息”進(jìn)行比價，然後(hòu)進(jìn)行采購計劃，發(fā)送詢價，達成(chéng)協議後(hòu)，進(jìn)行合同簽定，在“到貨确認”中确認入庫或者退貨，然後(hòu)，通過(guò)網上支付，轉賬給供應商。這(zhè)些可以在“采購入庫記錄”中詳細查看到。商場生成(chéng)定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知商場接貨——辦理提貨手續——生成(chéng)到貨通知——商場給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉帳——廠家接受到款。

5、通過(guò)；資金管理——櫃台業務——代理業務——特約商戶，進(jìn)行注冊網上銀行網上支付特約客戶。

6、通過(guò)；商貿網站——用戶注冊，開(kāi)通EDI服務，并且爲使用EDI服務申請CA認證。這(zhè)樣(yàng)，就可以進(jìn)行安全交易和訂立合同了。

7、商場也要在營銷管理中申請網站，首先申請域名，成(chéng)功申請完以後(hòu)，就選擇網站模塊和功能(néng)組合，設置完畢後(hòu)并且要保存，系統會(huì)生成(chéng)新的企業網站，就可以方便其他用戶的直接訪問了，然後(hòu)可以通過(guò)“市場調研”和“發(fā)布”等模塊對(duì)産品進(jìn)行處理。可以通過(guò)物流公司對(duì)消費者所要的産品進(jìn)行簽訂合同，進(jìn)行配送。這(zhè)些都(dōu)可以在“銷售出庫記錄”中查看。

在電子商務中，随著(zhe)信息技術的發(fā)展，生産企業的生産銷售模式將(jiāng)發(fā)生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務絕大多數都(dōu)是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。主要流程步驟有：

1、作爲産品最終供應商的角色，所有商品都(dōu)是廠家供應生産的，先進(jìn)入摸拟的企業，在廠家一角色中進(jìn)行注冊，填寫資料，設置自己以前的Email地址并且設置到企業用戶資料。

1、過(guò)：資金管理——櫃台業務——對(duì)公業務——開(kāi)立賬戶，向(xiàng)銀行（王氏銀行）申請開(kāi)立銀行賬戶。

2、等到開(kāi)立銀行賬戶審批通過(guò)後(hòu)，通過(guò)：資金管理——賬号設置，進(jìn)行“開(kāi)戶賬号設置”。

3、通過(guò)：生産管理——新産品生産，生産新産品建立自己的産品庫。選擇要生産的産品，并且填寫好(hǎo)數量，進(jìn)入産品生産列表，列表中有生産的産品，數量，支付的金額和現金餘額。然後(hòu)，點擊生産按鈕，就可以成(chéng)功生産，産品就可以入庫。如圖：

産品名稱

數量

規格

生産成(chéng)本

小計

針織衫

衣長(cháng)59

￥100.00

￥4,000.00

休閑男裝

180

￥80.00

￥1,600.00

休閑男鞋

39-42

￥120.00

￥4,800.00

提包

686

￥20.00

￥1,000.00

網易拍

YSD-SY2102

￥1,200.00

￥36,000.00

“計劃生産”制定生産量，“生産記錄”裡(lǐ)保存了每次生産的記錄，可供用戶查看。

4、通過(guò)：商貿網站——用戶注冊，開(kāi)通EDI服務，并且爲使用EDI服務申請CA認證。

5、建立自己廠家的網站，申請域名，選擇網站的模闆和功能(néng)組合，設置完畢後(hòu)并保存，系統域名就可以被(bèi)訪問了，然後(hòu)，經(jīng)過(guò)“發(fā)布”就可以發(fā)布産品。還(hái)可以在“網絡訪問”中“商貿網站”發(fā)布自己的網站，可以方便用戶對(duì)網站的訪問。

6、對(duì)用戶發(fā)來的詢價信息進(jìn)行處理，當成(chéng)功後(hòu)，用戶會(huì)簽訂合同，“合同管理”裡(lǐ)主要管理廠家和客戶之間的購銷合同，然後(hòu)，廠家通過(guò)物流提出配送請求，提交新的配送單，配送單就會(huì)保存在“配送單”裡(lǐ)，若物流公司同意，就會(huì)有提示等待出庫，産品就會(huì)完成(chéng)出庫。系統會(huì)自動記錄銷售“出庫單”。有些客戶要求進(jìn)行“退貨處理”，産品入庫存，記錄退貨入庫單。就是；訂貨應答--訂貨變更--訂貨單發(fā)送--訂貨單變更确認--已接受訂貨單--訂貨單查詢。應收款查詢--應付款查詢--收款确認--生成(chéng)财務帳--付款确認--生成(chéng)财務帳--生成(chéng)銷售帳--銷售帳查詢--财務查詢。

銀行是指通過(guò) 網絡或其它方式，實現將(jiāng)銀行服務于客戶的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，而且網上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間。實現轉賬，賬戶查詢，存款查詢等功能(néng)，主要業務流程步驟有：

1、銀行的角色主要工作是對(duì)日常業務請求進(jìn)行處理和監督，首先進(jìn)入銀行這(zhè)一角色的設置，補充完整資料，并且設置Email地址到用戶資料。

2、成(chéng)功進(jìn)入銀行這(zhè)一模塊，成(chéng)功處理客戶來辦理開(kāi)立賬戶、儲蓄，取款，個人用戶間的轉賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業務的功能(néng)模塊。

3、對(duì)于用戶的貸款申請，查看詳細的貸款申請表之後(hòu)，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。

物流中心作爲承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。提供生産企業查詢相應的發(fā)貨單。主要流程步驟有：

1、貨物運輸這(zhè)一角色中，不可少的就是物流，在這(zhè)一系統中，注冊物流這(zhè)一角色，填寫詳細資料，設置自己的Email地址，并且設置到企業用戶資料中。

2、過(guò)；财務管理——櫃台業務——對(duì)公業務——開(kāi)立帳戶，向(xiàng)銀行申請開(kāi)立銀行賬戶。

3、等到開(kāi)立銀行賬戶審批通過(guò)後(hòu)，通過(guò)；财務管理——帳号設置，進(jìn)行“開(kāi)戶帳号設置”。開(kāi)通網上銀行，填寫資料後(hòu)進(jìn)行提交。

4、通過(guò)；運輸管理——運輸設置，設置運輸貨物的資費标準。選擇運費計算方式并且進(jìn)行描述。還(hái)可以進(jìn)行更新，調整。

5、購買倉庫，“車輛管理”裡(lǐ)購買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細資料，并且保存）等。

6、對(duì)其他用戶申請要求運輸時，小秘書將(jiāng)會(huì)有提示，即受理配送請求後(hòu)，産生新的“處理入庫運輸單”然後(hòu)爲該運輸單指定運輸車輛和駕駛員，确認後(hòu)就可以“出車”運輸。即可以産生“處理出庫運輸單”，貨物出庫後(hòu)將(jiāng)要求出車運輸貨物到目的地。

實習心得：通過(guò)這(zhè)次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學(xué)習和體會(huì)到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這(zhè)個摸拟中，通過(guò)廠家，商場，物流企業，外貿公司，銀行和消費者六個角色，讓我對(duì)電子商務主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應用技能(néng)的重要性。在現代的信息時代中，多種(zhǒng)交易都(dōu)是通過(guò)網絡實現的，于是，對(duì)于掌握這(zhè)方面(miàn)的知識越來越重要了，這(zhè)是一個非常好(hǎo)的機會(huì)讓我們對(duì)電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

電子商務實訓總結報告1500字

在學(xué)習、工作生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中提到的所有信息應該是準确無誤的。寫起(qǐ)報告來消純就毫無頭緒?以下是我整理的電子商務實訓總結報告1500字，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

電子商務實訓總結報告1500字1

通過(guò)這(zhè)近一個月的綜合實訓，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還(hái)是堅持認爲網絡營銷是一種(zhǒng)運營模式，不管是傳統行業還(hái)是新興行業，網絡營銷都(dōu)是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個絕讓重要環節、核心。如果說，我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這(zhè)不僅是一種(zhǒng)必然趨勢，對(duì)于社會(huì)也是一種(zhǒng)進(jìn)步和資源的優化配置。對(duì)與專業的學(xué)習，我想如果要做回電子商務，做好(hǎo)網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能(néng)，主要是通過(guò)自己建設網站進(jìn)行網絡營銷學(xué)習和實戰。很希望能(néng)在大學(xué)的最後(hòu)一年裡(lǐ)多看一點書，拓寬一下自己的知識面(miàn)，我相信我會(huì)有足夠的時間和精力，當然還(hái)要一邊進(jìn)行網絡營銷的學(xué)習和實踐。

對(duì)于就業競争力的認識，我覺得你有能(néng)力給企業帶來利潤，你能(néng)解決企業的問題，企業能(néng)夠用你，你就具備競争力。一方面(miàn)，要培養你的個人能(néng)力和素質，是你獨一無二，與衆不同。我覺得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網絡營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成(chéng)自己的東西。我相信我能(néng)做到，因爲我可以在這(zhè)一年的時間裡(lǐ)進(jìn)行網絡營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這(zhè)也是我的核心競争力所在。另一方面(miàn)，要針對(duì)用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業有著(zhe)不同的要求和業内規範，這(zhè)些都(dōu)是我需要去學(xué)習的。而且在沒(méi)有确定行業之前，必須物色和選擇好(hǎo)自己所向(xiàng)往的行業，之後(hòu)就是對(duì)行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那麼(me)不要學(xué)我，因爲你也是獨一無二的，你是你，誰也成(chéng)不了你。這(zhè)次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然隻是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這(zhè)些都(dōu)是無法從書本上得來的。通過(guò)實習，我能(néng)夠更好(hǎo)地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了解這(zhè)個社會(huì)的層面(miàn)，能(néng)夠讓我更早地爲自己做好(hǎo) 職業規劃，拿宏咐設定人生目标。處在這(zhè)個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時代，作爲一名電子商務專業的學(xué)員，在大浪淘沙中能(néng)夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)爲社會(huì)經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!對(duì)于電子商務和網絡購物，我們從來都(dōu)不陌生B2B、B2C、電子支付、網上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數人也都(dōu)有親身網購的經(jīng)曆。網絡購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。據最新數據，中國(guó)的網民數量已達4.2億，而亞太地區的網民也有網購的習慣，因此，電子商務的前景是誘人的。雖然__有啊等行業大佬們已經(jīng)奠定了在電子商務領域中的壟斷地位，但是，對(duì)于新興的電子商務行業而言，永遠不缺乏機會(huì)和創新。__等一大批傳統巨頭也相繼加入到電商的行列中來。日益強大的互聯網電子商務，正在把網購從小件、廉價商品向(xiàng)大宗、大件、貴重的商品過(guò)渡，網購的“大”趨勢在引導著(zhe)電子商務介入更多的傳統領域。而汽車行業，由于其4S店的營銷模式正面(miàn)臨運營成(chéng)本過(guò)高的壓力，所以也在漸漸地向(xiàng)網購靠攏，可以說“坐在家裡(lǐ)，輕松購車”已經(jīng)不再是夢想了。

電子商務是以因特網作爲其交易的載體的，而因特網的一個重要特征就是全球連通，在因特網上沒(méi)有明顯的地域和國(guó)家界限，通過(guò)任何一台聯網的電腦都(dōu)可以訪問世界任何一個角落的服務器，商家可以在因特網所到之處搜尋資源，也可以向(xiàng)因特網所到之處推銷産品，因特網使得遠距離的交易不僅成(chéng)爲可能(néng)，而且可以經(jīng)常發(fā)生。于是，電子商務主體面(miàn)對(duì)的就不僅僅是一個地區的市場，而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式，而且期待著(zhe)高度一體化的商業和法律規則。經(jīng)過(guò)不斷的努力修改重複調試，終于可以使網站正常打開(kāi)運行，在面(miàn)對(duì)如此的競争壓力之下還(hái)是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以後(hòu)能(néng)夠得到更好(hǎo)的發(fā)展!

電子商務實訓總結報告1500字2

剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)行了一個星期的電子商務概論的實訓，可能(néng)是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故，玩心還(hái)很重!所以在剛剛開(kāi)始實訓的第一節課，我基本上沒(méi)有做什麼(me)事(shì)，不是和同學(xué)聊天就是浏覽網站，并沒(méi)有照老師說的認真操作。在這(zhè)之後(hòu)，我也認識到了現在是實訓，應該認真的做好(hǎo)老師交代的事(shì)情。

電子商務現在已經(jīng)普遍的運用于各個角落，對(duì)人類的影響也越來越大。而對(duì)于我們這(zhè)些學(xué)習電子商務專業的學(xué)生來說，學(xué)好(hǎo)它更是一項大任務。而對(duì)于如何學(xué)好(hǎo)它，光靠理論知識是遠遠不夠的，_同志曾經(jīng)就說過(guò)“實踐是檢驗真理的标準”!正如大師傅炒菜，知道(dào)炒菜的程序，主料、調料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成(chéng)不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這(zhè)樣(yàng)一個機會(huì)，讓我們自己”掌勺”，使我們從實踐中，獲得電子商務的更大知識。

在接下來的幾節課中，我開(kāi)始認真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務相關的基本操作”與“網上銀行服務”操作的時候，做的還(hái)挺順手。

但是越是到後(hòu)面(miàn)就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎麼(me)做都(dōu)不成(chéng)功。看到别人已經(jīng)做到實訓四，而我還(hái)在實訓三慢慢的摸索，可還(hái)是毫無結果，伴随著(zhe)這(zhè)樣(yàng)的壓力，我的心裡(lǐ)非常著(zhe)急。也終于明白電子商務必須好(hǎo)好(hǎo)的學(xué)習，不然你永遠也不會(huì)成(chéng)功。于是我不得不請教同學(xué)，經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導，才完成(chéng)了這(zhè)些操作。

接下來我便操作了電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這(zhè)三種(zhǒng)網上交易的方式，要做好(hǎo)這(zhè)些操作也并非一件容易的事(shì)，因爲這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)每一個細節的操作都(dōu)是很重要的，稍有錯誤就完成(chéng)不了交易。這(zhè)使得我不得不仔細的操作每一個步驟，直到最後(hòu)完成(chéng)整個交易。

在做到“網上單證“的時候，可能(néng)是系統故障，做不了!

“EDI模式”、“CA認證”，還(hái)有“電子合同”都(dōu)是比較容易操作的，我很容易就操作完了這(zhè)些，感覺自己做得還(hái)可以。

由于時間與自己的關系，在做這(zhè)些題目的過(guò)程中遇到的許多問題沒(méi)有解決就沒(méi)有繼續認真的探讨下去，跳過(guò)了一些不會(huì)做的題目。這(zhè)也就導緻我在考試的時候有些題目不會(huì)做.看到那些認真完成(chéng)操作同學(xué)無論是操作什麼(me)都(dōu)是迎刃而解，心中不免有一些慚愧.

經(jīng)過(guò)這(zhè)次實訓，使我收益匪淺，我學(xué)到了許多我以前不會(huì)做的操作，接觸到了自己以前沒(méi)有接觸到的東西，并讓我掌握了電子商務的一些業務流程，也使我進(jìn)一步了解電子商務，爲以後(hòu)從事(shì)電子商務打下堅實的基礎。

更使我明白遇到什麼(me)挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會(huì)讓自己離成(chéng)功越來越近!俗話說：知之爲知之，不知爲不知!不要不懂裝懂，有什麼(me)不懂的要敢于向(xiàng)”知之者”請教!

知識是慢慢積累而成(chéng)的，我們學(xué)習不僅要學(xué)習理論知識，而實踐也是非常重要的，隻有當兩(liǎng)者結合，才會(huì)獲得收獲!

電子商務實訓總結報告1500字3

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生産廠房跟商務辦公樓是一起(qǐ)，電子商務部也是後(hòu)來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊牆上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且内容詳細。給我的第一印象就是這(zhè)家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是牆上挂著(zhe)的一塊牌子，上面(miàn)寫著(zhe)：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對(duì)這(zhè)句話的理解是：每一份工作，你都(dōu)要用心去做，隻有全身心投入到裡(lǐ)面(miàn)去，你才能(néng)做得更好(hǎo);如果自己不滿意這(zhè)份工作，老是想著(zhe)他怎麼(me)不好(hǎo)，那個做出來的成(chéng)效也很有限。

專業實習第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境，然後(hòu)簡單地給我介紹我的工作内容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人并不多，加上我隻有三個人，所以經(jīng)理跟我說以後(hòu)的工作可能(néng)比較多，範圍也比較廣，我自己倒認爲，多接觸點東西也不壞，那樣(yàng)我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿裡(lǐ)巴巴也有注冊，感覺以後(hòu)要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售後(hòu)客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都(dōu)是我們部門三個人一手包辦，每一樣(yàng)都(dōu)要做好(hǎo)真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道(dào)，原來這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)也有很多學(xué)問。例如怎樣(yàng)調節燈光才能(néng)把寶貝更細緻的地方呈現出來，怎樣(yàng)擺放寶貝才能(néng)讓寶貝的不同角度展現在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節圖片的背景都(dōu)是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好(hǎo)摳圖換背景。還(hái)有，好(hǎo)的拍攝設備更能(néng)拍出更好(hǎo)的作品，這(zhè)個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這(zhè)雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這(zhè)個程度。也隻能(néng)靠後(hòu)期圖片處理。

處理圖片基本都(dōu)是由另一個人負責，而我就負責上傳寶貝，因爲沒(méi)有數據包，所以都(dōu)是一個個的上傳，每一處信息填寫都(dōu)要很小心，要了解鞋子的特性、有什麼(me)顔色和碼數、庫存情況等，寶貝标題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量體現你賣的産品，有沒(méi)有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過(guò)，每當他們兩(liǎng)個都(dōu)出差的時候我就幫忙做客服，總結出來就是，我還(hái)不是很适合做客服，因爲做客服的一些技巧我還(hái)沒(méi)掌握，還(hái)有我回複顧客的語氣有點強硬，我發(fā)現，就是一句簡單句也要變長(cháng)句，例如顧客問你有沒(méi)有這(zhè)款鞋，沒(méi)有的話不能(néng)隻說“沒(méi)有”，要親切的說“親，不好(hǎo)意思，我們這(zhè)款鞋子現在沒(méi)貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這(zhè)款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過(guò)來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心爲他們解答，這(zhè)需要好(hǎo)好(hǎo)練習我們的忍耐力。

推廣方面(miàn)我是負責博客推廣。一開(kāi)始做的時候無從下手，不知道(dào)該怎麼(me)做，後(hòu)來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點技巧。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ，在qq空間寫一些網店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然後(hòu)再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能(néng)做廣告，這(zhè)樣(yàng)會(huì)被(bèi)封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面(miàn)加上qq空間的地址，這(zhè)個水印要做的透明一點，這(zhè)樣(yàng)就沒(méi)那麼(me)容易被(bèi)封貼，在貼吧把浏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷。在成(chéng)功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關注度，這(zhè)就需要你去挖掘粉絲關注，可以先關注别人的博客，或者評論别人發(fā)布的博文來吸引關注。

另外還(hái)需要掌握以下幾個技巧：

1、傳遞價值

2、微博個性化

3、連續發(fā)布

4、強化互動性

5、系統性布局

6、準确定位

7、提高企業博客專業化水平

8、有效控制

9、注重方法與技巧

10、模式創新。

除此之外我們還(hái)可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關鍵：

1、不要隻看不評，轉發(fā)也要寫評論

2、評論要有特色，引起(qǐ)共鳴

3、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關于企業的微博最好(hǎo) 故事(shì) 化

5、不斷更新，堅持發(fā)布新内容

6、做好(hǎo)互動，參與一些話題

推廣一定要堅持，不斷的更新内容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創新，就算抄襲也要換個表達方式，爲獲取靈感我們可以多關注時事(shì)新聞、身邊人身邊事(shì)、多看一些成(chéng)功推銷的軟文，吸取好(hǎo)的方法。

以上說的這(zhè)些都(dōu)是我後(hòu)期的工作任務和吸取的經(jīng)驗，在這(zhè)之前，我一直是做網店裝修和廣告圖片制作。做好(hǎo)店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模闆，而C店也可以使用買了的模闆，但不一定買到的就适合店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能(néng)更好(hǎo)體現店鋪和吸引顧客的裝修模闆。

做了這(zhè)麼(me)久我也得出一些小小結論：

1、裝修網店，可以根據不同時期(如：季節變化、節假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模闆來裝修網店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能(néng)讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對(duì)店鋪的用心，并且能(néng)夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網店品牌的形成(chéng)，提高浏覽量。

2、無論是裝修網店還(hái)是做廣告圖片，都(dōu)需要用到素材，這(zhè)就需要我們養成(chéng)一個好(hǎo)習慣，就是平時看到一些有用的素材網站要收藏起(qǐ)來，好(hǎo)看有用的圖片素材也要随手保存起(qǐ)來以便需要的時候可以用到，也要多看看别人成(chéng)功的制作，吸取精華來給自己創作提供靈感，也要加以自己的創新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這(zhè)些軟件都(dōu)有可能(néng)要用到，特别是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好(hǎo)好(hǎo)掌握技巧，熟練使用，這(zhè)些東西如果說時間一長(cháng)了你不用就很快會(huì)忘記怎麼(me)用，所以，我覺得在學(xué)校沒(méi)事(shì)幹的時候啊，不要老是隻會(huì)上網、看電影、玩遊戲什麼(me)的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術總是好(hǎo)的，這(zhè)樣(yàng)往後(hòu)我們需要用到的時候就不會(huì)不知所措了。

一個半月的專業實習過(guò)程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好(hǎo)也有壞。好(hǎo)的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務我都(dōu)能(néng)按時完成(chéng)，在工作方面(miàn)也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都(dōu)是我最早來到辦公室，面(miàn)對(duì)龐大的工作量和每天晚上都(dōu)要加班，我仍然堅持了一個多月，做事(shì)方面(miàn)也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這(zhè)個問題少不是說我工作上沒(méi)有出差錯，而是說我工作這(zhè)麼(me)久，極少向(xiàng)他提出過(guò)有什麼(me)不能(néng)解決的問題，他說，作爲一個實習生不可能(néng)什麼(me)都(dōu)會(huì)，應該多少會(huì)有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認爲，每次給我新任務的時候，經(jīng)理都(dōu)會(huì)告訴我該怎麼(me)做或者一些技巧，所以我都(dōu)是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會(huì)上網自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。

經(jīng)驗和教訓：

1、要善于學(xué)習。

面(miàn)對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法，這(zhè)就要提高學(xué)習能(néng)力。還(hái)有，不僅要學(xué)習技術，還(hái)要學(xué)習别人身上的優勢，吸取别人的經(jīng)驗，少走彎路。隻有提高自己的學(xué)習能(néng)力才能(néng)在競争激烈的社會(huì)中比别人學(xué)得快、學(xué)得好(hǎo)，才能(néng)讓自己更快的适應任何一份工作。

2、提高人際交往能(néng)力。

在一個地方工作，每一個人都(dōu)有自己的思想和個性，跟他們處理好(hǎo)關系則需要很多技巧，有好(hǎo)的人際關系爲你日後(hòu)的工作提供便利，還(hái)有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會(huì)，該怎麼(me)待人接物?處人處事(shì)?這(zhè)個我們隻能(néng)一邊學(xué)一邊做。

3、掌握專業知識很重要。

在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實踐，不能(néng)掉以輕心的認爲自己學(xué)到的東西足以應付企業的需求，在企業中并沒(méi)有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好(hǎo)專業知識技能(néng)，并與實際相結合。缺乏專業知識技能(néng)，很快就會(huì)被(bèi)社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習時光，好(hǎo)好(hǎo)利用學(xué)校給我們的資源。

4、要善于自我總結。

孔子說：“人非聖賢，孰能(néng)無過(guò)?過(guò)而改之，善莫大焉。”這(zhè)說明了自我總結、改過(guò)的重要性。總結是一面(miàn)鏡子，沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)總結可以全面(miàn)剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)驗，完善自我。

我認爲我們專業實踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實踐，因爲理論跟實踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起(qǐ)來的感覺是不一樣(yàng)的，日後(hòu)的工作需要我們有強硬的專業知識技能(néng)還(hái)有實踐能(néng)力，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)讓我們跟好(hǎo)的勝任一份工作。

實習結束，回到學(xué)校，我們要總結在此次實習過(guò)程中遇到的問題，不斷學(xué)習，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好(hǎo)專業知識，還(hái)要綜合學(xué)習，提高自己的綜合素質，爲自己將(jiāng)來出社會(huì)工作打好(hǎo)基礎。

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實習目的

在畢業前，通過(guò)一段時間的實習，對(duì)本專業的知識能(néng)有系統的了解，并能(néng)有更深刻的認識。也希望能(néng)在實習期間對(duì)以後(hòu)的工作有較好(hǎo)的心理準備，對(duì)以後(hòu)要選擇什麼(me)樣(yàng)的工作做到不茫然，明白以後(hòu)自己的'工作規劃。

公司簡介

___有限公司屬私營實體，創建于2007年。屬小型企業，現代化的網絡企業，人員30左右。經(jīng)濟效益良好(hǎo)，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營産品有：除皺美容筆;美顔SPA薰香器;環保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顔儀;超聲波按摩美容儀;複古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

工作崗位情況

我在___有限公司的實習崗位是網絡拍賣。在訪問量比較大的一些網站進(jìn)行注冊，上傳公司的産品圖片，做産品的宣傳，吸引顧客的購買。如果有顧客下标，就及時與顧客聯系溝通，然後(hòu)下單，傳給公司的派件部，然後(hòu)給顧客派貨。而我們這(zhè)一部門在這(zhè)期間要負責售中和售後(hòu)的客戶服務。可以說，我們這(zhè)一部門是最主要的部門，因爲我們要直接與顧客聯系，溝通，增加和維護顧客。特别是售後(hòu)的工作，顧客有什麼(me)問題必須與他們及時聯系，處理問題，隻有這(zhè)樣(yàng)顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成(chéng)爲老顧客。隻有這(zhè)樣(yàng)才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群，業績才會(huì)穩定。

實習内容

1、培訓

最初我們有爲期三天的基本培訓，了解工作的公司的規章制度，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環境和同事(shì)們。第二天了解網絡拍賣的相關規則與流程，熟悉幾個訪問量比較大的網站的産品上傳方式，并設計出具有針對(duì)性的“ 自我介紹 ”或“關于我”，不僅要有對(duì)不同網站的特色，還(hái)要有個人特色，重要的是能(néng)體現公司的産品，吸引顧客。第三天是基本培訓的最後(hòu)一天，開(kāi)始申請賬号，著(zhe)手上傳産品。在這(zhè)一階段要注意産品該如何上傳，宣傳該如何打，才能(néng)吸引更多的顧客，而且要注意賣場的選擇，産品不同，上傳的賣場不同，隻有上對(duì)了賣場，才會(huì)有更多的訪問量，訪問的顧客過(guò)了才會(huì)有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的，因爲自己要摸索，要理解，帶我們的組長(cháng)隻能(néng)講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)掌握該掌握的技巧。

2、兩(liǎng)個月的實習(即我的工作經(jīng)曆)

在爲期兩(liǎng)個月的實習中，主要分爲兩(liǎng)個階段。

第一階段：了解和鞏固培訓知識。在開(kāi)始的半個月裡(lǐ)，作爲新人的我們有些手忙腳亂，因爲培訓時隻是對(duì)上傳産品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開(kāi)始和顧客溝通時是有區别的，關鍵是我們剛著(zhe)手，很多東西都(dōu)還(hái)不熟悉，而且盡力爲了讓我們快些适應工作環境，加大我們的工作量。給我們的聯系顧客的賬号都(dōu)是已經(jīng)有一定客源的，所以會(huì)有售後(hòu)的客戶服務問題，老顧客詢問的問題。總之，在工作時，忙了這(zhè)邊忙不過(guò)那邊，搞得一團糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心裡(lǐ)還(hái)有點委屈有點沮喪。覺得都(dōu)快畢業了，連這(zhè)基本的工作都(dōu)做不好(hǎo)，以後(hòu)怎麼(me)辦。不過(guò)還(hái)好(hǎo)，帶我們的師兄很耐心，也很細心，會(huì)很認真的給我們指導，這(zhè)是我感到很高興的。他還(hái)會(huì)叫(jiào)我們一些快速上傳産品的方法，和多個顧客聊天的技巧。很快的，我适應了這(zhè)忙碌又充實的工作。

第二階段：再剩下的時間裡(lǐ)，主要是增加業績的問題。在我們熟悉基本的操作後(hòu)，經(jīng)理重新給了我們通訊賬号，這(zhè)就意味著(zhe)沒(méi)有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開(kāi)始的一星期是最難熬的，因爲新通訊賬号的關系，我們要不停地上傳産品，并且要在對(duì)的時間，對(duì)的地方上對(duì)的産品，隻有抓住了有利的時機，才會(huì)有更多多訪問量，訪問量有了，才會(huì)有顧客。上傳的産品需要有自己的特色，需要整理成(chéng)自己的東西。所以在那段時間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長(cháng)的，從上午十一點到晚上十二點，如果遇到比較難纏的顧客，還(hái)會(huì)經(jīng)常忙到淩晨一兩(liǎng)點，所以有些疲累。不過(guò)還(hái)好(hǎo)，隻是身體上的，精神還(hái)可以。在這(zhè)段時間過(guò)後(hòu)有了一定的顧客，沒(méi)有那麼(me)累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向(xiàng)的顧客溝通聯系，還(hái)要處理好(hǎo)售中、售後(hòu)的服務，和派件部門處理好(hǎo)相關的事(shì)情。我想我應該是打不死的萬年小強，精神一直很好(hǎo)，這(zhè)份工作做得很順手。不過(guò)還(hái)要感謝師兄的耐心指導，我才能(néng)更快的适應這(zhè)份工作，并做好(hǎo)它。

這(zhè)就是我工作的簡單經(jīng)曆，簡單而充實，我從中學(xué)到了很多。

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通過(guò)這(zhè)次實習，使我認識到企業文化對(duì)于企業生命的重要性。企業文化是企業將(jiāng)從來沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創新的能(néng)力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種(zhǒng)超越傳統的經(jīng)濟行爲更是一種(zhǒng)生命力更強的、創造價值更高的經(jīng)營要素。

更重要的是在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都(dōu)是相通的，隻是銷售的産品不同而已，所以我們在掌握産品知識的以後(hòu)，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1)精神狀态的準備。

在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個好(hǎo)的精神狀态，就會(huì)給顧客一種(zhǒng)積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那麼(me)這(zhè)種(zhǒng)積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種(zhǒng)情緒感染，那麼(me)才能(néng)顧客在我們的門店裡(lǐ)多留些時間，總能(néng)他挑選一款合适的衣服。精神狀态的表現還(hái)從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能(néng)讓顧客感覺到品牌的價值，因爲在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的标志。精神狀态好(hǎo)的銷售人員，成(chéng)交的機率大很多。

2)身體的準備

如果我們有一個好(hǎo)的身體，我們才能(néng)保持旺盛的精力，才能(néng)更好(hǎo)的工作。這(zhè)幾天，在商場裡(lǐ)的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能(néng)體會(huì)到有一個好(hǎo)的身體，才能(néng)讓我們更好(hǎo)的全力以赴的工作。所以強健的體魄還(hái)是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3)專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對(duì)産品的知識的不熟悉，在顧客要一件中号的毛衣的時候，我不能(néng)把中号的毛衣拿給顧客，因爲我不知道(dào)中号是幾号，在我手忙腳亂的時候，店長(cháng)把中号的毛衣拿給顧客，銷售結束後(hòu)，店長(cháng)告訴我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是這(zhè)麼(me)一點小小的産品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因爲你不能(néng)把适合他的産品提供給他。所以産品知識在銷售中是很關鍵的。

4)對(duì)顧客的準備。

當我們了解了相關的産品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還(hái)需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風格等的了解，隻有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能(néng)更能(néng)把握顧客的心理，和顧客建立一種(zhǒng)和諧的關系，創造一種(zhǒng)輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然後(hòu)分析顧客是否有購買的意向(xiàng)，推薦适合他性格的和穿衣風格的服裝。

2個月的實習生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能(néng)夠擁有這(zhè)樣(yàng)的經(jīng)曆，無論是對(duì)現在的自己還(hái)是將(jiāng)來的自己都(dōu)是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這(zhè)裡(lǐ)，我能(néng)夠有機會(huì)通過(guò)實踐來加深自己的服裝專業知識，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會(huì)到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多爲人處世的道(dào)理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好(hǎo)心态!這(zhè)也讓我明白了許多事(shì)情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種(zhǒng)不珍惜别人勞動的不良心态，也明白了社會(huì)的複雜和多樣(yàng)性。爲了能(néng)更加了解社會(huì)，适應社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習新的知識，在實踐中合理的將(jiāng)其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能(néng)力，使自己在激烈的競争中立于不敗之地。

此時此刻;即將(jiāng)面(miàn)臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起(qǐ)步，無論具體從事(shì)哪種(zhǒng)工作，認真細緻和踏實的工作态度才是成(chéng)功的基礎。

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